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广电业务推广策略探讨 夏晨 (作者单位：广东广电网络东莞分公司) 摘要：广电业务的推广为人们实现了电视娱乐、网络购物、人际交往等各个方面的需求。同时，电视、网络媒体类广电业务 的推广担负传递信息、舆论导向的重要社会功能。因此，广电业务运营企业或者部门应努力克服当前存在的难题，如缺乏专业人才 以及缺乏适当的宣传手段等，使得广电业务的推广更加深化。只有这样，广电业务才能真正的为我国的经济建设、文化发展服务。 关键词：广电业务；存在问题；推广策略 1广电业务概述 国的广电业务也在向多业务形态趋势发 电业务趋向单一化、同质化。 随着经济的发展，人们生活方式以 展，即将传统的广电业务与当前的新媒 2．3缺乏适当的宣传手段 及消费观念逐渐发生转变。人们从满足 体与“三网融合”形势下的新媒体业务 在互联网发达、三网融合如此大好 衣食住行基本消费的观念逐渐转向重视 相结合，如传统的数字电视业务和电信 的趋势下，我国的广电业务仍然由于前 时尚、品味的精神追求方面。在新的发 话音业务可在互联网上实现。这种融合 期宣传不足，导致业务的推广得不到深 展时期，随着信息技术的发达、三网融 趋势有利于广电业务的推广。 化，客户在不了解业务内容与相关功能 合的实现，广电业务逐渐得到拓展，不 2广电业务推广中的问题 的情况下，无法做出合理的选择。由于 仅包括公众电视业务、音频广播业务， 2．1缺乏专业人才 在电视媒体平台做广告的费用比较高， 还包括付费电视、流媒体服务等增值业 当前，广电业务的推广需要依赖很 所以移动公司等推出的一系列业务选择 务。这些业务的发展使得我国的广电业 多技术的支持，如新媒体技术、互联网 采用简单的路演活动或者网络宣传的形 务更加全面、更加多元化、为人们的生 技术、信息技术等。另外，广电业务的 式进行业务的宣传。很多客户认为这是 活和工作提供了更多的便利。 本身的发展也需要进行相关的支撑体系 一种非正规的宣传形式，可信度不够高。 1．1广电业务的发展现状 的运营、维护与建设。这些工作的实现 因此，在广电业务推广时，宣传手段也 由于受到硬件设施、地理位置限制还 都需要优秀的技术人才。然而，由于我 关系着业务推广的成败。 有当前的经济发展以及人们的生活需求的 国的广电业务与互联网、信息技术等相 3广电业务推广策略 关系，所以当前我国的广电业务发展具有 互融合的时间比较短，还没有这方面的 3．1提高业务质量 明显的地区差异。例如，在东南沿海地区， 专业人才队伍。首先，广电业务平台的 广电业务推广的基础是其内容的质 上海、深圳、广东等地都已经建成综合的 技术人员缺乏相关的专业知识，虽然通 量，良好的业务质量不仅包含新颖的形 数字电视网，但在西部地区，如西藏等地 过自学等方式获得了相关的知识，但是 式、良好的使用服务以及优质的硬件建 由于受到地理位置的限制，还无法实现数 由于缺乏指导和系统的学习，很难应付 设。如宽带服务，其业务质量的提高包 字电视网的建设，并且其他类型的广电业 工作中出现的新情况。然后，我国的相 括上门安装、维护服务等，同时网速的 务的发展也受到一定的限制。然后，总体 关教育单位还没有设置相关的综合型学 提升、网络信号的稳定也是很重要的一 上，我国的广电业务呈现良好的发展态势， 科。这些因素的存在导致社会极其缺乏 部分。当前我国的很多广电业务虽然有 逐渐有新的业务推出，如在“三网融合” 广电业务推广专业人才。 优质的客服，但在硬件方面还存在一定 试点城市的上海便实现了在以固定电话、 2．2业务质量不够高 的缺陷，如联通的移动通信业务信号不 数字电视和互联网三大业务形态组成的复 当前的广电业务已经渗透到人们生 够稳定，很多城市的宽带网速非常慢， 合市场。