言语交际学ppt.pptVIP

劳动与社会保障部提出8种职业核心能力： 语言与言语 语言是人们相互交往的最重要的手段；言语，则是语言的表现形式，是人们对语言的具体运用。 成功的言语交际要求： 信任他人 相信自己 视网膜效应 《礼记·乐记》：说之，故言之；言之不足，故长言之；长言之不足，故嗟叹之；嗟叹之不足，故不知手之舞之，足之蹈之也。 运用时要注意 首先，要配合有声语言同步进行； 其次，恰到好处，适可而止； 再次，要适应语境，符合身份。 《身体语言密码》，亚伦·皮斯、芭芭拉·皮斯著，中国城市出版社出版。 1.空间与触摸 （1）界域（指人对空间的需求和使用） 爱德华·蒂·霍尔《无声的语言》 乙1位置，社交（桌角）位置； 乙2位置，友好（合作）位置； 乙3位置，竞争（防御）位置； 乙4位置，公共（独立）位置。 界域文化差异 触摸性文化：阿拉伯人、南欧人、西欧人、犹太人、拉丁美洲人等。 非触摸性文化：东方人、美国人、北欧人等。 民族内部差异：城市居民与乡村居民 讨论：保持距离的礼节 过近与过远都是对他人的冒犯，遵循“正中间法则”。 注意文化差异。 ②注视行为 魅力： 吸引他人的磁石；以柔克刚的妙招； 融洽气氛的润滑剂；巧妙回绝的借口； 传递歉意的载体；开启心扉的钥匙； 成功之路的通行证；构筑幸福的基石。 微微一笑