户外APP体验：抓住核心痛点,才能吸牢用户.pdf

户外A PP体验 ：抓住核心痛点 ，才能吸牢用户 首先说一下我自己 ：我是一个技术转产 的产 总监 ，同时 ，我也是一个户外爱好者。最近 随着大家对健康的重视 ，越来越多的人重视运动 ，而户外又是即好玩又健康的一个很好的 选择。我和很多做技术的朋友都是户外运动的爱好者 ，同时对于户外A PP使用的也算是比较 早一些的。 我们用过的A PP ，有的主打让户外更有趣 （包括生成游记 ），有的主打让户外更容易互动 （找朋友 ，各种交流 ），也有的主打让户外更容易 （容易搭车 ，容易找伴 ），种类挺多的。但渐渐的 ，我们 越来越少用这些A PP了 ，特别是微信出来了以后 ，用微信联系和分享 ，成为了首选 （这和好多非户 外的朋友 ，只用微信有关 ）。 最近刚刚忙完项目融资 ，这过程中被“天使和V C”们把原来身上的“书生气”打击了一通 ，有了这个经 验后再回过头来想想为什么自己不再用这些A PP了 ，觉得 ：这些A PP解决了一部分痛点 ，但没有解 决户外用户的根本痛点。 首先我想说 ，目前市面上的A PP真的不错 ，不然我们也不会装上用 ，而且还用过不止一次两次的。 比如下面的功能 ： 生成游记 ：说真的 ，这个真特别好玩 ，刚一用时 ，真不错。但我们也不是总去新地方 ，所以一般 情况下 ，用的频率很低 ，有时候干脆就忘了。 找朋友 ：这个对刚入门的人来说 ，也非常不错。我们这个组织也是 ，不少人都是通过A PP认识的 。不过 ，熟识后 ，基本就全转成微信联系了。 搭车 ：这个很不错。不过和上面一样 ，用了一段时间后、特别是大家一熟悉 ，线下就解决了 ，用 线上的时候就非常少了。 手绘规划路线 ：这个一开始用还行 ，但是说真的 ，户外其实常见的事儿是计划赶不上变化 ，如果 每次变化都要一次一次的更新 ，确实麻烦 ；同时 ，大家要在一块还行 ，要是不在一块 ，更麻烦。 轨迹分享 ：这个开始时用的比较多。但发现分享的有限 ，而且 ，这些轨迹不能连起来 ，全是一个 一个孤立的 ，出去玩时选择这些轨迹 ，挺麻烦的 ，后来用的就少了。 我的感觉是 ：“锦上添花”的功能需要有 ，因为这个可以增强你的A PP的吸引力 ；但这需要基于一个 或几个“雪中送炭”的功能 （刚需、刚需、刚需 ）。只有这些在常用场景下依赖你的A PP的功能 （ 刚需 ），才是真正的生命力 ；没有这些 ，用户可能很快忘掉你。 对我来说 ，什么是户外A PP的刚需呢 ？我的见解是 ：需要把户外时的路和路、人和路、人和人能连 在一起。 来解释一下我为什么这么说吧 ，几个原因 户外运动 ，其实很多人走的路 ，都是车到不了的地方 ，所以这些个路 ，也和大众的路不一样 ，如 果有人提供这些路 ，并能连接起来 ，同时提供图文并貌的信息 ，让我们能方便的运动 ，愉快的玩耍 ，相信是一个重要的功能。至少我肯定经常用。 （当然 ，有一点很重要 ，得提示出这些路 ，什么情 况下能走 ：比如说有的路 ，只有徒步能走 ，骑行不行 ；有的路 ，简单的徒步不行 ，需要专用的 装备。。。 ） 户外运动 ，很多时候人和人不容易聚齐 （比如开始时的聚集 ，或骑行时走散了 ）。这时候 ，大家 要是能够通过A PP迅速的找到对方 ，或A PP能够根据大家的目的地 ，给大家定一个整个群体比较合 适的集中地或路线的推荐 ，对我们 ，也是非常好用的一个功能。每次出行前 ，大伙定目的地 ，A PP 帮我们定不同的集合地点 ，这个省去很多事。出行过程中 ，如果真分开了 ，通过A PP来找到大伙的 位置 ，同时帮大家合理的安排路线聚集 （而不是像现在这样 ，一边有人到处找大伙 ，而另一边一帮 人傻等着 ，耽误时间 ） 还有一个 ，找补充吃的和水的地方。不知道大家有没有碰到类似的问题 ，我们碰到过很多次 ，有 时候骑行出去了 ，去的地方比较偏远 ，错过了补充食物和水的地方 ，结果再想找 ，非常困难。这 时候 ，要是A PP有办法给大家规划好这些情况 ，相当有用。 最后 ，要是能通过技术来发现同行者是不是出现身体状况 ，来合理安排游玩方式 ，对组织者来说 ，会是个福音。特别是如果有的人身体偏弱 ，发现状况不对时 ，给同伴提示一下 ，对团队是个好事 。 （现在可穿戴设备越来越多 ，相信不难做到 ） 当然 ，说到这儿 ，大伙会问在找路这事上 ，为什么常见的地图A PP不行 ，其实用过的人可能都知道 ，大多数地图A PP很难用到上面的场景中。 地图A PP上的路 ，大多数是为了行车的 ，户外的路很少 ，基本就是空白。 地图A PP上 ，不会帮一群人根据情况规