沃热讯业务培训材料.ppt

产品创新部2011.12 * 安徽联通沃热讯业务培训材料 内容简介 常见问题回答 内 容 简 介 业务使用流程 业务介绍 业务简介 热讯是最新一代无线互联网应用客户端，用户均可根据自己的兴趣爱好订阅生成最具特色的个性化信息，嵌入手机桌面实时轮播滚动展示，内容自动更新，帮助用户第一时间掌握最新信息。 热讯将包含资讯、健康、生活、应用等三十多个分类频道以及天气、微博、热词、博客等多个个性频道，并可根据实际情况，增加频道和实现本地化内容的灵活添加，为不同的地区、不同爱好的用户提供精确化信息。另外，也可根据运营商的需求进行功能扩展，提供业务推广、话费、流量查询等服务。 该业务支持个性化定制，用户可自由组合所有栏目，也可输入任意关键词进行定向订阅，业务会根据不同关键词生成不同的指定信息订阅结果，每位用户都可获得其独一无二的个性化内容排行服务。另外业务还提供更新提醒功能，在内容有更新时将按照用户设置发以WAP PUSH的方式将更新内容发送到用户手机。 热讯覆盖目前市场主流智能手机操作系统，包括android，iphone，symbian，Windows等。 对运营商 用户通过客户端访问业务内容，带动户均GPRS流量 增加运营收入：主要来自信息费及流量费 注：试商用期间免信息费 对最终用户 轻松、方便了解各类新闻资讯，满足日常娱乐需求。 为用户提供一个一站式的新闻资讯网站，解决用户想看资讯但是又不知道到哪去看的问题。 业务亮点 内容简介 常见问题回答 内 容 简 介 业务使用流程 业务介绍 使用流程 1）登陆热讯WAP网站：，点击“客户端”下载按钮，进行下载安装。 2）直接进入热讯客户端下载链接：/loadclient.aspx?qd=zjlt，下载安装。 用户进入下载客户端程序WAP页面，系统自动识别手机型号，列出适合该手机使用的客户端程序。用户点击下载至手机进行安装。 常见问题回答 内 容 简 介 业务使用流程 业务介绍 内容简介 常见问题回答 1）问：什么是热讯业务？ 答：热讯是最新一代无线互联网应用客户端，用户均可根据自己的兴趣爱好订阅生成最具特色的个性化信息，嵌入手机桌面实时轮播滚动展示，内容自动更新，帮助用户第一时间掌握最新信息。 2）问：热讯业务的用户范围是哪些？ 答：安徽联通全省的所有2G、3G用户。 3）问：如何下载安装热讯客户端？ 答：登录热讯WAP网站：，点击“客户端”下载链接进行下载。 4）问：热讯业务如何收费？ 答：热讯业务针对用户全部免费，但可能会产生手机上网流量费用，具体收费标准按照安徽联通手机上网资费正常收取。 5）问：热讯资讯内容是如何获取的？ 答：通过网络爬虫采集各个开放的WEB、WAP网站内容，在海量的信息中，根据策略导入设定的结构参数和排序参数，利用系统算法进行归类、合并和排序计算，为用户提供当前关注度最高、最重要的资讯内容。 6）问：热讯的资讯内容更新时间和频率分别是多少？ 答：热讯的资讯内容的默认更新为0点~23点，更新频率为30分钟。用户也可自行设置更新时间和更新频率。 7）问：我的手机无法安装热讯客户端，怎么使用热讯业务？ 答：对于不能安装手机客户端的用户，也可访问热讯WAP网站，进行个性订阅。 8）问：热讯客户端有哪些优势？ 答：热讯客户端包含了资讯、图片、视频、音乐、明星、热词、博客等众多频道，用户可根据自己的兴趣爱好进行个性订阅展示，同时将话费流量等信息查询、业务推荐、应用下载等功能完整结合，大大方便用户使用。 9）问：我在漫游的时候会影响热讯业务的正常使用吗？ 答：不会，用户使用过热讯业务后，就确定了手机和客户端的对应关系，无论是在省内漫游还是在省外漫游，都不影响业务的正常使用。 谢谢 * * *