应聘礼仪和面试沟通技巧I.ppt

工作能力 1、你如何计划自己的时间 2、你自己认为你的教育（或工作）中的那些方面最为关键？ 3、你的成功来自哪三方面的原因 4、你是如何调动别人的积极性 求职动机 1、描述一下你“梦想中”的工作 2、按重要程度排列下面几个因素：工作职责、工作小时数、薪水、工作环境 3、什么样的主管能让你的工作最出色 本人背景 1、你是事先预测问题，还是遇到问题后做出反应 2、你认为自己是一个勇于冒险的人，还是一个寻求保险的人？ 3、在1到10之间，你给自己打多少分？ 团队精神 1、你喜欢和什么样的人一起工作？ 2、你怎么安排和利用闲暇时间？ 3、你如何与自命不凡的人打交道？ 承受压力方面 1、真实与舒服二者，哪个对你更重要？ 2、你在游泳池中游泳，池中水有点凉，你是那一种一跃跳入池中的人，还是那种慢慢涉入水的人 3、对于好消息和坏消息，你更愿意先听哪一个？ 有关钱的问题 1、你希望的是什么样的薪水？ 2、你认为自己的价值在哪里？ 具体科目性 1、你最不喜欢什么课程？ 2、在这里你可以做哪些事情来加强团队精神？ 3、作为领导，最难的工作是什么？ 4、你如何看待现在的网上销售？ 5、你如何看待“顾客是上帝”这一说法？ 6、哪些事绝不能用电子邮件来沟通？ 结束性问题 1、你何时可以上班？ 2、你愿意出差吗？ 3、你还想了解其他信息吗？ 对初级水平求职者 1、根据你对就业市场的了解，你认为你所学的那些课程能直接应用于这份工作？ 2、你觉得你的学业能真实的反映你的工作水平吗？如果不能，为什么？ 3、在大学，你是如何影响别人来接纳你的思想？ 4、你参与过哪些竞赛活动？从中学到了什么？ 5、我发现你并没有太多的企业工作经验。那么，你有什么特殊品质能使你胜任这一岗位工作？ 可提的问题 1、你要找什么类型的人？ 2、预计在这项工作中，我可能会面对哪些问题？ 3、对这项工作来说，正常的薪水范围是多少？ 4、这一工作岗位日常的工作环境如何？ 5、对于我的背景和技能方面，你是否还需要了解其他信息？ * 了解自我 ——企业想了解你的什么？ 这个应聘员是什么样的人？ 非常希望来我公司工作吗？ 他对公司有用吗？ 你应该了解企业的十三方面 行业的前途 企业在同行业的地位 企业业绩的推移 地理位置 企业规模 企业资产情况 企业的变革 企业的特色 工作强度 经营方针、理念 将来性 企业的体制 物质待遇 了解企业后幕 这是不是一次名义上的面试 是否职位早已给了内部人员，招聘只是走走形式而已 公司内部是否有重大的变动 主持面试的人员当天心情如何 面试人员接下来是否还有什么约会 面试是否已进入了当天的最后阶段 筛选型面试 挑选型面试 混合型面试 筛选型面试 经验 人力资源部的人来面试 看是否符合标准，对候选人进行筛选 关心候选人是否可靠 潜力 业务部门人员来进行面试 认为标准已经符合，主要看候选人是否适合该职位 关心候选人是否能解决 筛选型面试 有关你的工作经历的问题 有关你可转移（跨工种）的技能，即完成不同工作的能力的问题 询问你简历不连贯（工作、学习经历的空白阶段）的原因 旨在发现你是否在简历里撒谎 旨在发现你的为人——是否可靠、可信，是否有协作精神 挑选型面试 表现出来的优良个性 资历和技能 工作经历或所受教育的具体细节 如何处理某项假定的工作 面试形式 一对一面试 小组面试 一对一面试 ——按面试地点划分 校园里的面试 在人才市场的面试 餐桌旁的面试 应对各类面试的妙招 1、让对方喜欢你 2、聆听面试者的问题、评论或者感受 3、赞美时不要做得太过头 4、讲话停顿时显得在思考的样子 5、适当作笔记 为另一种舞台表演形式而打扮 最最重要的是 ——整洁、干净、清香 在面试之前洗个澡 检查头发是否干净 确保指甲修剪得整齐而干净 检查呼吸的气味 确保衣服干净整齐 不要穿邋遢的鞋子 不要使用香水，或只用气味较淡的香水 男性成功仪容 头发 修面 基本着装 1、应符合场合 2、衬衫 3、领汰 4、袜子 5、鞋子 女性成功仪容 充分体现女性美感 服装做工要精细 鞋应和整体协调 袜子不能有脱丝 1、企业公司 2、服务型单位 3、机关单位 什么是过分时髦性感？ 太短的裙摆 太低的领口 过于透明的布料 紧身的服装 无鞋跟的鞋 带闪光的布料 你的举止将是你气质修养的最好体现。 1、 站 2、坐 3、走路 4、握手 5、敲门 6、关门 7、递东西 8、点头 面试的前一天 为作好一场精彩的表演，请你准备好以下清单： 你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？ 你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？ 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？ 你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？ 你是否背下推销自我