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社会工作之意义及功能
第一章
社會工作
之意義及功能
單元導讀
本單元介紹社會工作的意義及功能,閱讀重點
應包括社會福利、社會工作的定義、社會工作的特
質、社會學與社會工作、精神醫學社會工作、心理
學與社會工作、諮商與社會工作、當代的社會工
作。屬於一級單元,非常重要。
第一篇 第一章 社會工作之意義及功能 1-3
重點精要
當人際關係嚴重困擾時,我們馬上會問:「我們能得到幫助嗎?」這個
問題通常是肯定的;許多專業(包括社會工作)能夠且非常樂意當忙,社工
扮演的角色為何?
一、社會工作與社會福利基於三個前提
人有其重要性。
在人與人的互動中會產生個人、家庭與社會問題。
可以採取某些措施以緩和這些問題及豐富個人生活。
二、社會福利
社會工作與社會福利常被混淆,且同時被當同義詞使用。事實上,社會
福利含意較廣,且包含社會工作、公共福利,以及其他相關方案活動。社會
福利是社會服務與制度的組織化體系,用來幫助個人及團體獲得令人滿意的
生活、健康水準及個人與社會關係,以使他們能完全發揮才能,增進他們的
福祉,且能平衡家庭與社區需求。社會福利是編織社會結構時,一根必要的
線,社會對於其成員的困境應負起責任。
有許多不同專業人員從事福利服務,然而社會工作者一直是最主要也是
最重要的福利提供者。在美國 1970年有21萬6千個社工;其中 13萬6千個是女
性,8萬個是男性。 1995年有50萬個以上社工,其中2/3是女性。2005年則有
65萬個以上社工,比過去 10年增加30% 。社會福利歷史展現出幾世紀以來對
弱勢人民與團體提供的服務,包括早期基督教會對貧病者所提供的照顧,以
及 16 、17世紀伊莉莎白濟貧法所提供的養護。先有社會服務然後才從社會福
利發展中發展出社會工作方法。20世紀初期社會工作專業化,接續幾十年
後,逐漸成為一個專業。
三、社會工作定義及假設
曾經以為是手提菜籃子對窮人的協助,現在成為一種訓練,以科學方法
與藝術的形式風格,以針對社會問題採取處遇的行動。協助經濟上或情緒上
1-4 第一篇 第一章 社會工作之意義及功能
有困擾的家庭;幫助社區有整合協調的福利與服務;應用在醫療、團體與學
校;也企圖矯正青少年和成人犯罪。
社會工作的古老定義( 1959年):社會工作運用以社會關係為主的活
動,來增強個人與團體成員的社會功能;這些活動具有三項功能:恢復受創
的功能、提供個人與社會的資源、預防社會功能失調。波音(Boehm W.
W. )認為社會工作存在的一些前提或基本假設,包括:
社會工作如同其他專業,具有解決問題的功能。
社會工作實務是一種具有科學與價值基礎的藝術。
社會工作因符合社會公認之需求與期望,已發展成為一門專業,且在持
續發展中。
社會工作實施所根據的價值,取自於社會價值的一部分。
社會工作的科學基礎,包含: 已驗證的事實; 假設性的知識,需轉
化為已驗證的知識; 設想的知識(實務智慧),需先轉化為假設性知
識,再進一步轉化為已驗證的知識。
社會工作實施所需要的知識,取決於實施的目標及其所需要解決問題的
本質。
由於社會工作員本身是社會工作專業助人的工具,所以要將專業知識與
價值內化。
專業技能表現在社會工作員的活動上。
四、社會工作基本功能
史基摩兒(Skidmore, Rex )等認為社會工作三項基本功能,即恢復、資
源提供與預防。三者互相連結並互相依存。包括:
恢復受創的功能:
恢復的功能只恢復受傷的社會功能,包括治療及復健兩種層面;治
療是消除造成功能有損害的因素;復健是重組重建互動模式。恢復層面
例如協助聽障者裝設助聽器,或協助安置被遺棄的小孩到寄養家庭。復
健層面例如協助聽障小孩能夠接受並習慣戴助聽器,或是對安置小孩予
以支持,使其習慣適應寄養家庭。
第一篇 第一章 社會工作之意義及功
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