运营办公室管理制度..doc

办公室管理制度 一：办公桌 桌面无灰尘、水渍、杂物,下班前要清理桌面； 重要纸张文件、保密资料（包括发票、客户信息、流程审批单）等一律入柜； 其他纸张全部 办公用品要摆放整齐，桌下不得堆放与工作无关的文件和物品，如报纸、杂志、纸箱等，鞋子、衣服等私人物品要收纳在抽屉里面。 二：办公椅 保持干净整洁； 摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方； 临时挪动使用的椅子，应在不影响走路的地方，用完后回归原处，摆放整齐。 三：抽屉 下班离开前要锁好； 内中物品要摆放整齐； 抽屉中物品要进行定期清理。 四：保密柜、文件柜 有标志（部门、编号、责任人）； 内中物品、文件等摆放整齐，标志明确，便于查找； 文档保存规范。 五：计算机 摆放端正、保持清洁； 下班时关闭主机电源，关闭显示器电源； 笔记本电脑，关机并合上屏幕整齐摆放办公桌面，或锁到个人物品柜中。 六: 打印机、传真机 节约用纸，纸张存放整齐； 及时取回打印、传真文件，以免丢失、泄密； 不允许用传真机复印大量文件（单张或紧急时候可特殊对待）； 废弃纸张按照分类存放，尽量重复利用，双面打印、复印。 七：地面 保持干净，不得将果汁、饮料咖啡倾倒地面，谁不小心洒了，谁即刻处理干净； 计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐； 桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、电话线放置在一起，保证安全。 八：通道、走廊 保持通畅； 不得摆放影响美观或走路的纸箱等，文件按照一定类别存放文件柜，不得随意摆放脚边； 垃圾篓应置于桌下内侧，不得放在通道上。 九：临时摆放物品 原则上公共场地不予许摆放纸箱、物品等； 如特殊情况需临时摆放，必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便。 十：公用、流动座位 使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。 十一：个人行为 工作时应保持良好的工作状态； 工作时间不可随意谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食，午餐时间不得在办公室内冲泡食用方便面，如需要食用，请去员工食堂； 着装得体大方，工卡佩戴规范，工作日不允许背心、拖鞋示人； 卫生间使用需注意按照指示牌放置垃圾、使用完毕； 爱护公物，用完归位； 待人接物诚恳有礼貌，乐于助人； 遵守公共秩序与规定； 离开办公室前关闭所有电源； 提高修养，追求并创造良好办公环境整洁的自律精神，并按规则做事。 十二：基本修养 开放办公间办公 不要大声喧哗、接听电话或与别人讨论的声音要尽量控制在隔壁的同事听不到为准； 团结并尊重每一位同事，工作中保持经常沟通，有不同意见时，要通过恰当方式解决，任何情况下都不可恶话相向或采取它种过激行为； 如果有客人来访，要做彬彬有礼，最好在会议室或公共客厅会客，使用完毕注意关闭照明开关盒空调开关。 手机的使用 开会、上课、培训时手机关闭（或设置为震动）； 在开放办公期间将手机转到座机上，或将声音调至不影响别人工作为宜。 附件一：办公室管理标准及考核表 附件二：办公室管理自查标准 办公室管理标准及考核表 序号 项目名称 标准及检查内容 标准分值 扣分 实际得分 减分 说明 1 办公室 无抽烟、吃泡面等现象，办公室无异味 5 　 　 　 2 地面 地面保持清洁、干净、无垃圾、杂物、污物、污水等 5 　 　 　 3 通道 保证通道通畅，无堆积物 3 　 　 　 4 天花板 天花板没有破损、吊杂物、蜘蛛网等现象 3 　 　 　 5 墙面 墙面无擅自悬挂物品，墙体无破损 3 　 　 　 6 门窗 门、窗及玻璃保持明亮干净，无破损，窗台上无随意摆放物 3 　 　 　 7 电器/线 禁止在办公室使用未经批准的高功率电器 3 　 　 　 8 电器插座、开关保持安全状态良好、干净、无安全隐患，各类电线走线合理规范 3 　 　 　 9 工作结束后，电器设备需切断电源，保持安全状态，人走灯关，节约能源 3 　 　 　 10 办公桌 办公桌、椅摆放整齐，并保持整洁 6 　 　 　 11 桌面物品：电脑、台历、水杯、照片、电话等需明确定位摆放，无杂物，并保持干净整洁 6 　 　 　 12 办公桌茶几、抽屉内物品摆设整齐、不凌乱，桌下无堆积物，最下面一格抽屉用于存放私人物品 6 　 　 　 13 会议室 会议室地面保持清洁、无垃圾，各种物品定位摆放整齐，无随意摆放物，会议椅用后及时归位 6 　 　 　 14 文件柜 文件柜（架、橱）标识清楚，定位分类放置、柜内物品、资料分区放置并有目录，保持清洁，明确保管人 6 　 　 　 15 文件柜上及其后不得堆放杂物 6 　 　 　 16 文件夹 文件夹（盒）标识清楚，分类放置于规定位置，夹（盒）内文件有目录，文件资料整齐摆放于文件夹或文件盒中，并定期清理 6