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渤海石油职业学院2008-2009第一学期市场营销试卷（A） 班级： 姓名： 学号： 分数： 一、名词解释：（每题3分，共15分） 1、市场细分 2、产品生命周期 3、市场营销 4、广告 5、销售渠道 二、填空：（每空1分，共20分） 1、市场必须具有三个要素：商品、 、 。 2、从竞争者心理状态角度看，常见的反应类型有从容性竞争者、 、 、 。 3、产品整体概念包含 、形式产品、 。 4、影响价格决策的内部因素包括公司的 、 、 和定价组织；外部因素包括 、 以及政府。 5、许可证合同可分为 、 、普通许可、 、 等类型。 6、营销观念的发展可分为三个明显的阶段： 、 、以消费者为中心的阶段，包括 和 。 三、单项选择：（每题2分，共20分） 1、下列主要相关群体中，哪一种群体是最具影响力的群体（ ）。 A.家庭 B.朋友 C.邻居 D.同事 2、下列产品除（ ）以外，一般均属于工业品。 A.铲车 B.电脑 C.货车 D.铁矿砂 3、奉行无差异性市场营销策略的主要好处是（ ）。 A.减少竞争 B.最大利润 C.满足消费需求 D.降低成本 4、指出可能从未零售过主产品的单位（ ）。 A.服装厂 B.酿酒厂 C.汽车厂 D. 轴承厂 5、超级市场大多实行（ ）策略。 A.完全自我服务 B.有限自我服务 C.有限商店服务 D. 完全商店服务 6、哪个因素对零售店地址决策没有影响（ ）。 A.居民结构 B.购买行为 C.盈利目标 D. 交通条件 7、旨在鼓励购买的各种短期激励手段称为（ ）。 A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D. 宣传推广 8、公司的促销组合包括下列除（ ）以外的所有主要工具。 A.包装 B.人员推销 C.销售促进 D. 广告和宣传推广 9、以下哪项不是价格欺诈行为（ ）。 A.虚假降价 B.模糊标价 C.两套价格 D. 联合固定价格 10、利用因特网进行购买意向问卷调查，属于（ ）。 A.案头调查法 B.询问调查法 C.观察调查法 D. 实验调查法 四、多项选择：（每题2分，共10分） 1、下列商品或服务的购买对我国大城市居民来说，哪些属可自由支配收入项下的开支（ ）。 A.远程旅游 B.手表 C.电视机 D. 打保龄球 2、下列哪些商品属选购品（ ）。 A.牙膏 B.摩托车 C.照相机 D.香水 3、影响购买者决策的心理因素包括（ ）。 A.社会阶层 B.动机 C.后天经验 D.感觉 4、下列哪些产品通常不属直接重购的产品（ ）。 A.矿石 B.零配件 C.电脑 D.劳保用品 5、指出与出口生产企业属于买卖关系的中间商（ ）。 A.出口行 B.出口帮办 C.进出口公司 D. 进口国经销商 五、简答：（共25分） 1、引入期的特点。（3分） 2、直接销售渠道的优缺点。（6分） 3、国际广告要注意哪些因素的影响？（4分） 4、零售的三个基本特点。（3分） 5、消费者市场的特点。（4分） 6、马斯洛需求层次中的五个需求层次是什么？（5分） 六、论述：（共10分） 详述五种市场覆盖模式，并以实例说明。 渤海石油职业学院2008-2009第一学期市场营销试卷（B ） 班级： 姓名： 学号： 分数： 一、名词解释：（每题3分，共15分） 1、产业市场 2、中间商 3、市场营销管理 4、广告