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客服暴笑接线日志
客服暴笑接线日志
客服1:您好,中国联通.
用户:对不起打错了
啪~~~~
(客服1反应过来,完了说错了,刚从联通跳过来,一时没改得了口)
客服2:您好,广电网络中心
用户:夷?!我刚打对的撒,我按的是重拨撒,你们这个电话到底是哪里啊?
客服2:是广电网络信息中心,先生.
用户:不对撒,我刚刚打过来明明是联通嘛!
........
用户:我跟你说,小姐,你们这个电话是串线的,我很确定!而且串得很恼火!!
客服:您好,广电网络中心
用户:快点帮我送两桶水过来
客服:........
客服:您好,广电网络中心
用户:你好,你们是那个数码相机维修中心是吧?
客服:........
用户:快点过来帮我看一下,我的电视机坏了.
.......
客服:您好,广电网络中心
用户:喂,我们电视得不到看了!
客服:您现在电视上面显示的是什么呢?
用户:显的什么也没有呀!就只有一些白带(白色的杠杠)
客服:您好,广电网络中心
用户:喂,我电视没有了!
客服:请问您电视上面显示的是什么?
用户:显示的是“没有函授“
客服:.....是“没有授权“是吧?
用户:啊?没有钱?我交了一年的电视费!
客服:我是问您电视是不是显示的“没有授权“,如果是的话,那可能是您的费用到期了.
用户:哦!原来到期了显示的就是“没有钱“
.......
客服:您好,广电网络中心
用户:x你吗的,电视是怎么搞的又没有了嘛?
客服:先生您先不要急,是什么情况您具体的说一下好吗?
用户:滚你吗x,骂的就是你.!@##$#$@#!@(省略五分钟)
..........(对于这样的用户,我们的反应是不予理会)
用户:喂,喂!!你在听没有.
..........
用户:喂,你们这些接电话的怎么一点素质都没有.靠
客服:先生请问您素质是什么?
用户:素质就是老子说话你们要听到!一点都不尊重人.
.........
用户:你们那个电视啊!怎么搞的看不到了嘛,你们xx(地名)这里就是落后,你们xx的人也是没素质.
客服:对不起我不是本地人
用户:那你是哪里的?
客服:我是重庆人
用户:那你怎么到这里来了?我是上海人
客服:我老公在这边
用户:哎,我也是我老婆在这边
............
两人聊了半天,工作电话变成了聊天电话
客服:您好,广电网络中心
用户:我包刚刚掉在出租车上了,怎么办?
客服:那....请您拨打110吧!
客服:您好,广电网络中心
用户:我不知道怎么搜索节目,我想把机顶盒直接抱到你们营业厅去叫营业厅的人帮我搜索.
客服:那样会很麻烦您的,我教您操作一下就可以搜索出来节目的.
用户:哦!那不用到处跑是最好的,你教我吧!
客服:首先你要点击机顶盒遥控器上面的菜单,进入到系统设置里面,里面有一个节目管理,您选择节目管理点确认,再点击节目搜索,选择自动搜索,输入密码96789,再确认,就可以搜索出节目了.
用户:.......我还是抱到营业厅去吧!
用户:我家那个电视啊,老是...
客服:磕.磕.磕...
用户:你在吃瓜子啊?你是不是在吃瓜子?
客服:...(赶紧咽下去)您电视有什么问题呢?
用户:好哇,你在吃瓜子,我要投诉你
客服:(带着哭腔)您有什么问题就告诉我吧,我没有吃瓜子,不要投诉我了..
用户:那个机顶盒装上之后没有声音
客服:那可能是您的机顶盒声道没有转换过来,你要点一下“声道“按键
用户:我晓得啊,就是那个音道键了嘛,我点的,我点一下音道来一点音,点一下又来一点音,怎么点那个音道让它一直有声音呢?
.....
客服:值班长,这个用户说他要跳楼
值班长:让他跳吧,我们这边不管跳楼的事
客服:可是他说,就算是他做了鬼也不会放过我们
值班长:关我们什么事?
客服:他说是我们的数字电视把他气成这样的
值班长:他的地址在哪里,赶紧劝住他。
客服1:呀!我们值班室的数字电视没有图象了,怎么办?
客服2:是啊,本来我想打96789问一下的,一想是我们自己接的电话就郁闷......
客服3:我觉得...可以派工单去运维部,我们也是用户嘛!
.......
运维部:广电大厦17楼?这不就是你们96789办公室吗?
客服:我们的电视也是会坏的嘛!
运维部:.........(无语)这....还派工单.....
客服:您好,广电网络中心
用户:恩,你好,你要好好听我说
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