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中国年轻富豪成奢侈品消费主力军.doc

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中国年轻富豪成奢侈品消费主力军

中国年轻富豪成奢侈品消费主力军去年岁末在香港,杰尼亚开设了一间7300平方英尺的商店。它优雅而张扬的魅力,诠释了这家现年99岁的意大利奢侈品男装公司。 在米兰,巴黎或是纽约的杰尼亚,葡萄酒和点心,羊毛呢套装和超级男模,这些陈设都与更传统稳重的沙龙不同。而在香港,这个678平米的新店拥有引以为豪的客房,夜晚,它巨大闪亮的外观更加得炫丽,拥有光滑摩登的设计,座落在香港的主要购物区尖沙咀的一个显要位置。 毕竟,在亚洲奢侈品购物人群中,他们的品位和期望,甚至是平均年龄都与在欧美国家不同。 “时尚和品质对亚洲有着难以置信的渴望,亚洲对于我们非常重要”,Gildo zegna―公司的CEO也是杰尼亚创始人的孙子在一次访谈中说。“强大的中国已在过去3年,成为我们增长最快的市场”。 成功的诀窍,zegna先生说,是了解你当地的客户,并适应他们。Bain咨询公司公布的一份研究报告强调了新兴亚洲国家的重要性。对于面临在世界其他地区收入下降的奢侈品零售商来说,这些国家拥有快速增长的经济和日益富裕的人口。 根据Bain的报告,全球奢侈品市场2009年将萎缩8%,至153亿美元,例如在美洲的销售额直线下降16%,在欧洲8%,在日本10%。 在中国,相反,奢侈品的销售额预计将增长12%,达到66亿美元,而整个亚洲的增长速度上升超过10%。 但是在亚洲启动或是扩大,并不意味着单纯复制在意大利使用的模式――因为在这里,可以负担杰尼亚顶级套装套或其他奢侈品的顾客――往往比其他地方的更年轻。 这一点在中国大陆尤为明显。 胡润百富――上海一家汇编了中国的百万富翁和亿万富翁资料的出版社――其创始人胡润解释,在财富榜中,大部分都是由第一代企业家组成。通常情况下,在中国,身家在1.5亿甚至更多的人通常在50岁左右――这比在英国和美国的同类人年轻15岁左右。百万到1500万美元的人群平均年龄是43岁,个人财富在1000万人民币的约825,000名华人平均年龄仅39岁。根据胡润的数据,年龄再次比美国和欧洲的同类人群年轻15岁。 “大部分的财富是在80年代开始被创造出来,换句话说,实力可靠的这一代最先出现在香港或是台湾。你必须回顾美国19世纪晚期或是英国工业革命,以找寻任何类似的这一波企业家,而现在他们正在中国启动起来。”胡润说。 “这也给许多奢侈品牌带来一定程度的麻烦,”他补充道。“许多西方品牌尝试在中国运用与在本土相同的模式,并因此可能针对老派人群,但他们真正需要更年轻,更充满活力,以此吸引各种各样的人群。” 除了年龄问题,奢侈品零售商还要处理区域文化的复杂性。Claudia DA rpizio在米兰的电话中说道。她是Bain的研究报告的作者。 即使在中国,也有沿海城市和内地城镇的差异。 像在比如上海的沿海城市中,奢侈服装的商店喜欢陈列正式的西式商务场合穿着。而内陆人士则更多地选择平常穿的休闲衣服,DArpizio女士说。 “公司需要有一个国家不同地区完全不同的销售计划”,她说。 对于杰尼亚来说,中国甚至亚洲其他地区并不是未知的水域。它是最早在中国大陆设立分店的奢侈品零售商之一,始于1991年在北京。 对杰尼亚2009年870.6万美元的收入,88%来自海外,而总收入的36%来自亚太区域。 该公司目前在中国区有73个网点,包括了香港的10家,澳门的1家。澳门是前葡萄牙殖民地,现在是中国的赌博中心。(澳门的第二个进出口12月开放。)杰尼亚全球有550多个网点,分布在86个国家: 同样在2009年,杰尼亚开设了在蒙古的首家店铺。新加坡也有2个新门店开张。杰尼亚在印度有3个店,都是为未来几年打开市场。 “你必须不断调整”,zegna先生说。“我们的科学性和分析性在不断增强。我们不断向客户寻求反馈,并监控特别事项的运作――我们把它放进商店计划的项目中,我们调整对市场作出的努力,包括每个商店的外观、产品结构。” 比如,在中国,Zegna先生和他的团队了解到,顾客更喜欢商店有“更大更迷人的外观”,有更多空间和非常高的服务水平。考虑到其低年龄的客户,很多在香港新开的店面用运动服装和“休闲随意”的类型吸引年轻消费者。 推出仅仅3年间,在中国收入的比例中休闲类占据了30%,这是杰尼亚传统市场的2到3倍。 zegna先生感叹:“感谢上帝,我们拥有这些!” 杰尼亚在亚洲的营销较少面向杂志广告,更多的是对顾客进行店内指导。 zegna意识到,亚洲消费者喜欢深入了解其工艺,了解其品质。 因此他安排顾客参观地区工场,让他们与鞋子或领结的加工师们交流。店员们也必须更熟悉这些资料,并对其进行相应的训练。 全球的金融风暴,让杰尼亚的销售额在日本、

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