中小企业组织结构优化问题探究.doc

中小企业组织结构优化问题探究一、中小企业组织结构优化问题的提出及研究意义 文中所指的中小企业是指资产总额在500万元以下、从业人员在250人以下的企业。笔者对武汉、随州、襄樊的120家中小企业进行了调研，着重了解了当前我国中小企业在组织结构方面存在的问题。在被调查的企业中，有62.2%仍实行传统式的管理，企业员工没有自主性，管理思想和管理方式落后，组织机构庞杂，组织内部信息流不畅通。这些问题在很大程度上与企业组织结构不合理有关。 美国管理学院麦格雷戈指出：集体的输出，通常不是组织中个人能力的“最小公分母”，而是比每个成员单独行动时的力量总和要大得多、产生的决策优秀的多、问题的解决也要高得多。随着技术革命特别是信息网络化，简单而有效的组织结构，有利于创造最短的信息流，提高企业的反应速度，充分发挥管理的优势。中小企业规模小，职工人数少，组织结构设置简单且变动灵活，因而可以通过调整组织内部各要素的比例和次序，从而达到信息沟通有效、组织结构优化的目的，提高参与国际国内竞争的能力。 二、关于中小企业组织结构优化问题的影响因素 1.创新是中小企业组织结构优化的核心。中小企业组织结构优化需要做多方面的配套工作，但必须围绕创新这一核心因素。在21世纪，企业之间的竞争已不仅局限于资本、技术和市场的竞争，归根结底是知识的生产、占有和创新能力的竞争。这对企业的组织结构提出了新要求。中小企业要在激烈的国际国内竞争中生存和发展，必须通过改变经营思想、调整部门结构、完善运行机制、提高管理技巧等，使组织内各要素在质和量上发生新的重组，从而推动企业向更高、更深层次发展。为此，中小企业在设置组织结构时要重视创新领导小组、技术开发部等部门的建立。 2.组织结构简单化是中小企业组织结构优化的基础平台。组织结构简单化，是指企业内部部门的设置要尽可能的简单，实现纵向的扁平化和横向的合并精简。这是中小企业组织结构优化的基础平台。纵向的扁平化要求中小企业在设置组织结构时应尽可能压缩层次，上下级指挥权限的划分清晰明了。如某磷肥厂在组织结构的纵向上压缩层次，将车间的工段级组织取消，改为按“生产单元”划分生产班组，实行车间、班级两极管理，使该厂的生产效率明显提高。横向的合并精简要求企业组织系统的构成，在横向联系的层次上应尽可能的少，部门职责明确。 3.信息管理、人本管理、知识管理是中小企业组织结构优化的辅助手段。信息管理是通过对信息的收集、加工、存储、使用和反馈过程来为决策服务的。中小企业要利用组织结构简单、信息传递快的优势，建立快速、先进、智能化的信息传输和处理系统，努力缩短信息收集、整理、沟通、反馈及更新的时间。人本管理是指通过企业管理活动，使人的积极性、主动性和创造性得到充分发挥，从而使个性化的人得到全面发展。中小企业要设置和完善人力资源开发部门，并建立起完整的衡量职工绩效的激励约束机制和职工培训机制，给员工提供发展的机会和获利的空间。知识管理就是对企业生产和经营所依赖的知识通过收集、加工、利用和开发等一系列过程的管理。 三、中小企业组织结构优化系统模型的构建 1.系统动力学的基本原理。系统动力学是以复杂的大系统为研究对象，从系统的整体出发，研究系统内子系统之间的因果关系以及信息反馈环的动态行为特征。它认为：系统的结构决定系统的功能。系统的行为模式是由系统的结构决定的，环境要对系统行为模式产生影响，通过系统内部结构起作用；信息反馈回路是动态系统的基本结构。任何系统都存在着一个或几个主要因果反馈回路，它们决定着系统的主要结构和动态趋势。 2.系统模型的构建。该系统模型包括两个因果反馈回路：因果反馈回路A与因果反馈回路B，其中A是主要因果反馈回路。主要因果反馈回路A指的是：中小企业在进行组织结构创新时，要以创新为核心，在组织结构的设置更加简单化的基础上借助于信息管理、人本管理、知识管理等辅助手段，只有这样才能达到组织结构优化的效果。因果反馈回路B指的是：中小企业在因果反馈回路A的作用下实现了组织结构的优化，在此基础上，通过运用正确的市场战略，从而使得企业竞争力提高，并为企业的下一步创新奠定物质基础。从整体上看，通过因果反馈回路A的动力推动作用，带动了因果反馈回路B起作用，从而整体上形成了中小企业组织结构优化系统。 3.系统模型的功能。其功能在于为中小企业优化组织结构、提高企业竞争力做理论意义上的指导。中小企业在优化组织结构时，必须以创新为核心。一是指组织结构设置方面的创新，即企业内部部门的设置要尽可能的简单，实现纵向的扁平化和横向的合并精简，这是中小企业组织结构优化的基础平台；二是指企业在进行组织结构创新的过程中要辅助于信息管理、人本管理、知识管理，也就是要做到管理思路和管理方法的创新。通过这两方面的创新，中小企