如何提高企业人力资源管理有效性.docVIP

如何提高企业人力资源管理有效性摘要：有效的管理是企业立足、做大、做强、持续发展的重要保障。本文从“人力资源管理科学性与艺术性的结合”、“人力资源管理的本质”、“实行人力资源管理内控”对“企业如何使人力资源管理具备有效性”进行了思考。人力资源管理的科学性包括对人力资源管理认知、管理理论、管理活动的科学性，人力资源管理的艺术性包括人力资源管理系统设计、人力资源管理活动与执行、问题解决的艺术性。人力资源管理的本质包括企业的本质、管理的本质、人的本质。人力资源管理内控主要就如何在实施人力资源管理活动中进行风险规避进行了阐述。 关键词： 人力资源管理 有效性 改革开放对中国劳动力市场的影响主要有两方面：一是大量的外国企业进入中国发展，带来了资金、技术、用工的同时也带来了崭新的管理理念及丰富的可借鉴的管理经验；另一方面是大量的民营企业及私营企业产生，他们为经济的发展注入了活力，但很大部分却难以做大、做强，究其原因各有说法，但难以忽视的是企业在管理方面大都存在问题，或忽视管理的重要性，或管理不具备有效性。 有效的管理是企业立足、做大、做强、持续发展的重要保障 。 那么如何才能做到管理有效？从企业运营的角度讲需要资金、技术、人力三位合体才能达到最高的效益。接下来将从“企业如何使人力资源管理具备有效性”提出几点思考： 一、理解“人力资源管理是科学与艺术的结合体” 1、人力资源管理的科学性 （1）人力资源管理认知的科学性 正确地认识人力资源管理才能准确地给人力资源管理进行角色定位，才能使之发挥应有的作用。现今存在两种错误的看法：一种是将人力资源管理等同于传统的人事管理，另一种是将人力资源管理与人事管理彻底割裂开来，认为两者毫无关系。其实人力资源管理是对人事管理的继承和发展。因此企业首先应对人力资源管理有科学的认识，才能使管理的效益最大化。 （2）人力资源管理理论的科学性 从十九世纪末泰勒的科学管理理论到现今盛行的知识管理、流程再造，管理思想的发展已具备百年的历史，这些思想和理论都是在实践的基础上经过研究、论证、提炼出来的，是具有科学性和现实指导意义的。有些企业不信理论，认为理论只是书本上的知识，无法覆盖现实的复杂性，因而无法解决管理中出现的问题。其实现今管理中出现的问题，大都可以在管理的案例中找到原型，大都可以借助理论加以解决，只是需要我们深刻理解问题所处的背景和具体情境，并将各种管理理论融会贯通，两者结合研究，方能使问题迎刃而解。因此管理要尊重科学，相信科学，更重要的是要在实践中总结经验，使理论得到进一步完善与发展，不能因噎废食、一叶障目。 （3）人力资源管理活动的科学性 人力资源管理目标是通过一系列管理活动的达成而实现的。这些管理活动的科学性最大程度支撑了管理的有效性。 A:人力资源管理模式 企业采取何种人力资源管理模式由企业管理理念和战略需要决定。例如日本企业管理模式采用终身雇佣制，以文化引导人；美国企业管理模式关注价值，以制度管人，强调竞争。美国和日本的管理模式的不同由其民族文化和时代特征形成。企业管理理念的正确形成需要结合本国文化及行业特征。企业在经营特定阶段、社会大环境发生变化或行业环境变化时会采取不同的战略，不同的战略下需配合不同的人力资源管理模式。 另外，企业运营将涉及到不同性质的人员需求，不同的人员管理需适当配合不同的人力资源管理模式。例如对知识型员工需强调参与与民主，对操作类人员集权度会高一些。 B:人力资源管理系统 科学的人力资源管理管理系统设计是人力资源管理有效性的基石，需要专业技术的支撑。人力资源管理系统包含5大支柱：制度、机制、流程、技术、数据。 制度：科学化、系统化的制度设计，将帮助企业建立理性权威，反之将导致人心涣散，影响企业的稳定性。 例如用人是否唯贤，评价是否客观，分配是否公平，都将对企业内部形象造成不可磨灭的影响，科学的制度设计将帮助企业树立一个良好的品牌形象，也为企业的生存与发展增添了无形资产。 机制：科学的管理机制的引入，将使企业始终处于激活状态，提高人员效率。人力资源管理核心机制包含：约束监督机制、牵引机制、激励机制、竞争淘汰机制，它们分别对应企业前进必所需的四力：控制力、拉力、 推力、压力。 流程：科学的流程设计既保证了管理的质量，又保证了管理的效率。（1）以客户价值为导向建立人力资源业务流程体系，会使人力资源管理的角色更好地贴近企业的需求。例如分层式的人力资源体系结构既保证人力资源管理的质量，还降低了成本：共享中心保证了企业战略布局对人力资源需求的科学性、准确性和及时性；能力中心保证了业务发展对人力资源的各种需求，服务中心保证了为员工服务的效率，提高了员工的满意度。（2）打通人