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上海车水马龙信息技术股份有限公司、 国信证券股份有限公司 关于《上海车水马龙信息技术股份有限公司 挂牌申请文件的第一次反馈意见》的回复 （上海市徐汇区漕宝路509号9栋101-6室） 住所：中国深圳市红岭中路1012 号国信证券大厦16-26 层 二零一六年七月 1 上海车水马龙信息技术股份有限公司、国信证券股份有限公司关于 《上海车水马龙信息技术股份有限公司挂牌申请文件的第一次反馈 意见》的回复 全国中小企业股份转让系统有限责任公司： 贵公司审查反馈意见已收悉，感谢贵公司对上海车水马龙信息技术股份有限 公司申请全国中小企业股份转让系统挂牌申请文件的审核。上海车水马龙信息技 术股份有限公司 （以下简称“车水马龙股份”、“公司”）、国信证券股份有限公司 （以下简称“主办券商”）以及瑞华会计师事务所（特殊普通合伙）（以下简称“申 报会计师”）、北京市环球律师事务所 （以下简称“申报律师”）对贵公司提出的 反馈意见进行了认真讨论与核查，并逐步落实后进行了书面说明，涉及需要相关 中介机构核查及发表意见的部分，已由各中介机构分别出具了核查意见。涉及对 《上海车水马龙信息技术股份有限公司公开转让说明书》（以下简称“公开转让 说明书”）进行修改或补充披露的部分，已按照《关于上海车水马龙信息技术股 份有限公司挂牌申请文件的第一次反馈意见》（以下简称“反馈意见”）的要求对 《公开转让说明书》进行了修改和补充，并已在《公开转让说明书》（反馈稿） 中以楷体加粗标明。 现就《反馈意见》中提及的问题逐项说明如下： 2 一、公司特殊问题 （一）公司报告期营业收入累计994.88 万元，连续亏损并且最近一期亏损 扩大。1、请公司补充说明拟为改善盈利能力采取的措施及其有效性。2、请主办 券商及会计师重新核查公司报告期经营状况，补充更新核查证据及分析过程，包 括但不限于行业状况、市场前景、核心资源要素、核心竞争力、业务发展规划、 市场开发能力、新业务拓展情况、资金筹资能力、业务数据、线上访问量、期后 签订合同、期后收入实现情况等，并针对公司是否符合“具有持续经营能力”的 挂牌条件进行核查并发表明确核查意见，说明推荐挂牌理由。已申报内容请勿重 复提交。 【回复】 问题1：请公司补充说明拟为改善盈利能力采取的措施及其有效性 公司主营业务包括车辆保养业务、车辆维修业务及平台业务。2015 年保养 业务成为公司收入占比最大的部分。由于公司2014 年9 月开始运营上门车辆保 养业务，运营时间较短，用户对新的车辆上门保养方式知晓度较低，因此公司为 了推广该业务，以较低的价格销售获取客户。 报告期内，公司收入主要来自上门保养业务，公司采取高额补贴的方式扶持 上门保养业务造成的该业务收入远低于成本是公司亏损的主要原因，具体分析如 下： 1、对客户的大幅度补贴造成主营业务收入较低。 公司自2014 年9 月开始提供车辆上门保养业务，时值汽车后市场上门服务 迅速扩张期，市场中涌现出一批提供类似服务的竞争对手，如养车无忧、卡拉丁、 博湃养车等，且这些公司在获得股权融资后基本上采取大幅度补贴的促销手段快 速扩大客户群体，为应对竞争态势，公司亦采取 “0 元免费检测”、“免99 元人 工服务费”等补贴的方式获取客户。公司对客户的高额补贴集中在2014 年9 月 至2015 年8 月期间，因此虽然在此期间，公司订单数量呈迅速增长态势，但由 于单位订单价格较低 （月均单价在50-85 元之间，大幅低于该类业务单均价320 3 元左右的正常水平），公司收入的增长速度远远低于订单增长速度，相对于业务 量，主营业务收入处于较低水平。 2 、业务开展初期的成本较高。上门保养业务的固定成本主要包括融资租入 车辆的折旧和业务人员 （提供上门保养服务的技师）的基本工资。报告期内，公 司保养业务的产能利用率较低，即单位车辆和单位技师日均提供的订单数量较少， 单位订单分摊的