女性领导人角色冲突、混淆、工作不满意度－以高.PDFVIP

「家庭與工作 ：變遷現象與多元想像」研討會 女性領導人角色衝突、混淆、工作不滿意度 －以高雄20 個非營利組織女性團體為例 張秀瓊 義守大學大眾傳播學系助理教授 2007台灣女性學學會暨高師大 40 週年校慶學術研討會 主辦單位 ：教育部訓委會 、內政部 承辦單位 ：台灣 女性學學會 、國立高雄師範大學性別教育研究所 時 間 ：中華民國 96 年 10月 6日 ( 六) 至 10月 7日 日( ) 地 點 ：國立高雄師範大學行政大樓十樓第一會議室 女性領導人角色衝突、混淆、工作不滿意度-以高雄20 個非營利組織女性團體為例 1 摘 要 本文以高雄地區20個女性非營利組織 ，329位女性社團領導人為 對象 ，深入探討其在傳統女性角色中 ，扮演從事社會公益活動領導人 角色中的有無角色衝突與混淆問題及其對從事社團會務中的不滿意度 進行分析探討 。 綜合本研究結果高雄地區 329 位女性社團領導人在扮演從事社會 公益活動領導人角色中 ，在角色衝突與混淆問題及其對從事社團會務 中的不滿意度現象遠低於國外學者 Rizzo et al (1970)為低 。 本研究試從 329 位現代女性領導人在領導的非營利組織社團性 質 、年齡 、教育程度 、領導人訓練背景 、組織規模 、會員人數多寡進 行分析 ，發現這些女性領導者雖然都是以中年女性為多 ，她們的教育 程度是在高中畢業的中等程度為多 ，其所領導的社團屬於中小型團 體 ，社團經費並不寬裕 ，會員人數也不多 ，算是小型婦女社團 。她們 參與社團擔任領導人的經驗也很短。但是她們共同面臨的角色衝突 ， 角色混淆程度以及對於工作上的滿意度都很接近 。 329位女性領導人對於國內非營利組織發展都有相當期許 ，在推動 社會公益的非營利組織都很認真且願意投入更多心力 ，但在整個國家 社會對非營利組織社團的政策面認為應該要管理及協助 ，同時對於領 導人的訓練應該有整套的訓練機智及策略 ，以免因為種種非必要因素 影響了非營利組織社團的整體發展 ，以及因為領導人缺乏適當的培訓 造成內部負面的問題而使組織無法發揮運作功能 ， 以致於減損對國家社會的貢獻力，這是種莫大人力資源的浪費與損失 。 關鍵字 ：角色 、角色衝突 、角色混淆 、家庭與工作、角色壓力 、工作 不滿意 2 女性領導人角色衝突、混淆、工作不滿意度-以高雄20 個非營利組織女性團體為例 壹、前言 本研究以調查高雄地區非營利組織女性領導者角色衝突和角色混 淆的關係, 來評估女性領導者在角色衝突角色混淆對組織文化和工作不 滿意的影響 。 一、研究背景 傳統的台灣社會對現代女性還是有很嚴重的刻板印象 ，大多數認 為女性就算是受到一定教育程度無論是職業婦女 ，或在非營利組織擔 任社會公益角色職務 ，社會傳統根深蒂固觀念都一致認為女性必需還 是要待在家裡照顧家庭 ( 李美枝，1984) 唯有盡到照顧家庭責任後才算， 是稱職的女性 。 這種傳統刻板印象使現代女性一直在傳統觀念和現代思維之間造 成女性角色的嚴重衝突 。雖然職業婦女必需在職場上與男性一爭長 短 ，但是家庭還是需要現代女性花費極多精力支配家務事 ，現代婦女 尤其是有職業的現代女性其角色是多元的角色。無論是投入職場分擔 家計或者行有餘力參與社會公益活動過程中 ，其所肩負傳統角色無可 取代 。(Lundberg et. Al., 1994: Doucet, 2000; Windeband, 2001) 現代女性與過去女性在職場上領域有很大參與空間 ，出生在嬰兒 潮 (1946 到 1965 年的女) 性 ，目前年齡在 45 歲至 60 歲的女性 ，她們和 生活在20世紀早期的女性參與社會或職場上面臨方式是有很大不同的 (Sheehy,1995) 。 雖然如此 ，回歸到社會上勞動市場的需求 ，在台灣的社會裡 ，女 性就業比例很高 ，有工作的職業婦女依然需要兼顧工作和家庭 。正因 為如此 ，當女性必需面對多種角色如妻子 ，母親或是職業婦女 ，即使 是擔任非營利組織所屬義工角色時 ，其角色扮演常常是牽動影響家庭 裡面的互動關係和型態 。也因此 ，常會使得現代職業婦女有蠟燭兩頭 燒的為難現象發生 。