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创新支付方式提升物流效率 ——移动支付平台研究 ResearchonMobile Platform Payment 殷玉辉，王耀球 YINyⅡ—胁吐WANG Yao—qiu (北京交通大学经济管理学院，北京100044) (SchoolofEconomics＆Management,BeijingJiaotong 100044,China) University,Beijing f捕ll缝合正在实掩中的移动支付平台系统进行分 机注册用户超过lo亿人。尤其是身为手机持有者的各行业高 析，从支付方式创新的角度着重探讨其应用背景、设计理念和 端客户，他们具有流动性大，工作强度高，生活节奏快等特点， 实施方案，并根据发达国家的应用态势和中国的市场状况，分 这些高端客户需要有别于常规服务渠道(如：网点、柜台、固定 析和把握手机支付的巨大潜力及发展前景，提出了用手机支 电话、邮递、电子邮件等)随时随地可用的服务方式。而每一次 付来提升物流效率的大胆设想． 消费理念或支付习惯的革新皆始自高端客户群，如何为他们提 f关键调l手机支付；电子商务}移动支付平台 供大幅增加顾客价值(产品价值，服务价值，人员价值．形象价 【中朋分粪号]FS30．46 【文棘啄识码】^ 值)和显著降低顾客成本(货币价格．时间成本，经历成本，体力 【文章■q]1005-152X(2004)07—0019-03 ‘成本)的服务方式便成为银行和企业提升竞争优势的首要问 mobile 题。 Aidact：Sttmingfrom删y抽gpaymentplm一 diseustetits ideaand 觚mepallet b‘ck粤∞l“，de‘isn 商品交易活动中包含四个方面，商流、物流、资金流、信息流。 modeinno- the舭出ofpayment i日叩lH雕}耐I珥pIo曩螂from 商流引导物流．而资金流的顺畅及时，是商品流通活动顺利进 vation-ad withmobile so“tob啷t plvpot∞to phone pay 行的必要保证。大量的商品交易活动，需要更便捷的支付方式 l幛。Ii∞e蕊cienq． 和方法。支付过程是整个商贸活动中非常重要的一个环节，同 mobile Xq呵。由： p日yⅡ·哪； E—business；mnbile p8y— 时也是电子商务中准确性、安全性要求最高的业务过程。而手 mentDh自film 机作为客户随身携带的通讯工具，充分利用其便利和私有专属 随着计算机网络、通信技术的迅速发展，特别是互联网的 的特性，及时、准确地传达交易信息．完成定购、支付、查询等业 普及应用，作为信息技术变革的产物一电子商务以前所未有的 务