转换型领导行为、部属工作压力及主管满意度的关联人格特质为调节变项.pdf

中華管理學報 第十一卷 第二期 第 1-30頁 民國九十九年 轉換型領導行為、部屬工作壓力及主管滿 意度的關聯 ─人格特質為調節變項 吳欣蓓 1 陸洛2 ＊ 顧家祈 3 張妤玥 4 1 亞洲大學經營管理學系助理教授 Tel: 0920798708 E-mail:.tw 2 國立台灣大學工商管理學系教授 106台北市大安區羅斯福路四段 1號 台灣大學工商管理學系 Tel:02 Fax: 02 E-mail: luolu@.tw 3 國立台灣大學工商管理學系碩士 Tel: 0920471729 E-mail:.tw 4 國立台灣大學工商管理學系博士生 Tel: 0928706778 E-mail:grace0317@ 摘要 本研究旨在探討部屬知覺主管轉換型領導行為（包含激勵鼓舞與智性啟迪） 與部屬之工作壓力（包含工作要求壓力、缺乏自主性壓力以及主管壓力）以及主 管滿意度間的關聯，並進一步探討部屬的 人格特質中之開放性、神經質、勤勉正 直性，能否調節主管轉換型領導行為與後果變項的關聯。本研究以台灣北、中、 南三地區全職工作者為樣本，進行結構性問卷施測，共回收 310 份有效問卷。研 究結果顯示，主管之「激勵鼓舞」與部屬的工作壓力有正向關聯，主要是「工作 要求壓力」和「主管壓力」；主管之「智性啟迪」行為與部屬的「工作要求壓力」 有正向關聯，但與「缺乏自主性壓力」及 「主管壓力」有負向關連，並與「主管 滿意度」有正向關連。在調節作用方面， 「開放性」人格特質強化了智性啟迪與 工作要求壓力的正向關係，但可弱化智性啟迪與缺乏自主性壓力的負向關係；「神 經質」人格特質會強化智性啟迪的領導行為與工作要求壓力的關聯，並也弱化了 領導行為與主管滿意度的正向關係；而「勤勉正直性」人格特質能緩和激勵鼓舞 的領導行為與工作要求壓力的正向關係。 關鍵字：轉換型領導、部屬工作壓力、主管滿意度、人格特質 ＊ 通訊作者 本 文 報 告 之 實 徵 資 料 的 收 集 或 第 二 作 者 之 國 科 會 專 題 研 究 計 畫 經 費 補 助 (NSC97-2410-H-002-201-MY3) ，特此致謝。 1 轉換型領導行為、部屬工作壓力及主管滿意度的關聯 ─人格特質為調節變項 The associations between transformational leadership behaviors and subordinates’ work stress and supervisor satisfaction Hsin-Pei Wu1 Luo Lu2 Chia-Chi Ku3 Yu- Yueh Chang4 1Asia University Assistant Professor of Department of Business Administration Tel: 0920798708 E-mail:.tw 2National Taiwan University