日日顺家电城OTO项目社交矩阵方案V1.0副本.docxVIP

日日顺家电城专卖店OTO项目社交矩阵方案2.1 代理商微博功能定位、主运营流程微博账号应该多关注本地的大号，实时了解当地的大事，并正面的积极参与。监听：用关键词“胶州＊装修”或“胶州＊家电”搜索查找可能的潜在用户交互：对监听的微博内容进行转发或评论。活动推广：营销活动的传播和推广。口碑传播：更多注册用户的转发和评论。引流：线上的用户到线下专卖店，或参加社区的活动。塑造一个关心家乡大事，关心邻里大事的“好邻居”形象，可以结合进小区等活动，召集和活动中现场直播。可以与本地的大号进行合作，也可以与周边小区、商户进行互相推荐。2.2 代理商订阅号功能定位、主运营流程2.2.1功能定位代理商订阅号主要还是品牌传播、产品以及活动的宣传。微信的运作可以配合线下进小区的活动如：专卖店形象、产品宣传互动活动和游戏口碑传播，朋友圈的分享更多的用户通过微信订阅号参与购买或上面预约的服务与爱家社区集成2.2.2 内容策略在内容上和微博一样，可以更加结合本地化的元素和话题，例如“胶州美食”，定期找当地人推荐他心中的胶州美食。塑造一个关心家乡大事，关心邻里大事的“好邻居”形象。日常内容维护： 内容的选择可以参照以下原则：独特性：需要根据自己专卖店的特点打造有个性的内容，如美食内容，或胶州特色的信息。多元性：充分运用图文和语音和视频。互动性：经常和粉丝沟通交流包括节日问候或者寒暄。启示性：带有话题性的