信息中心主任手册.docx

医院信息中心主任实用手册高燕婕主编校对: 韩立炀（北京嘉和美康信息技术有限公司）目录第1 章医院信息化目标与任务1.医院信息系统定义根据卫生部《医院信息系统基本功能规范》，医院信息系统的定义为：医院信息系统是指利用计算机软、硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对医院及其所属各部门的人流，物流、财流进行综合管理，对在医疗活动各阶段中产生的数据进行采集、存储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、 自动化的管理及各种服务的信息系统。医院信息系统是现代化医院建设中不可缺少的基础设施与支撑环境。医院信息系统不是简单模拟现行手工管理方法，而是根据医院管理模式，采用科学化、信息化、规范化、标准化理论设计建立的。在建立医院信息系统前， 医院必须首先规范自身的管理制度及运行模式。医院信息系统建立的过程，是医院自身规范管理模式和管理流程、提高工作效率、不断完善机制的过程。2.医院信息系统建立的基本原则医院信息系统是医院现代化建设的基础，因此，在系统建立中，必须有相应的组织落实与保证，其中院长重视并亲自领导是系统建立的关键，重视培养自己的技术骨干队伍，调动各级、各类医护人员使用信息的积极性是系统实施的先决条件。建设医院信息系统，必须根据各级、各类医院的具体要求，充分进行需求分析，制订出系统建立的总体技术方案，有计划、有步骤、分期分批实施， 最终实现医院信息系统建立的总体目标。医院在信息系统建立时，应根据自身需求及系统性能价格比，保证合理的资金投入，这是保证系统建立成功的必要条件。3.医院信息分类医院信息应该以患者医疗信息为核心，采集、整理、传输、汇总、分析与之相关的财务、管理、统计、决策等信息。医院信息总体可分为临床信息与管理信息两大类。4.医院信息化建设目标卫生部《全国卫生信息化发展规划纲要 2003-2010 年》提出了这一时期我国医院信息化建设的具体目标为：三级医院在全面应用管理信息系统的基础上，要创造条件，重点加强临床信息系统的建设，如电子病历、数字化医学影像、医生和护士工作站等应用。有重点、有选择地先期建立 10 家信息化示范医院，跟踪世界医院信息化发展的趋势。二级医院实现医院信息网络化管理，逐步建立临床信息系统。街道医院和乡镇卫生院要加快信息化建设步伐。加强医院信息化基础设施和网络化建设，包括急救信息网络系统及血站信息系统等相关医疗机构信息化的建设。逐步建立和完善医院信息标准，为资源共享、信息交换，应用软件模块化发展奠定基础。加快国家和地区人体生物资源、医疗服务资源等数据库建设。到 2008 年年底，省级医院及中心城市医院应全部实现医院信息网络化管理， 县级医院及社区医疗机构应有 60%实现医院信息网络化管理。第 2 章医院信息中心主任定位与职责信息技术是高新技术的前沿，是最活跃、渗透力最强的先导技术。信息技术对现代企业、事业单位乃至国家运作机制的管理架构无时不在发生着深刻的影响。信息化能否涵盖社会的各个层面，是知识经济时代增强竞争力、强大生命力和超越当前工作极限的关键所在，在这一过程中应运而生的信息主管 CIO (Chief Information Officer)将起着重要的作用。这种作用是通过在信息化建设过程中的组织协调，积极管理，上下沟通 ，以及全天候、全方位和全时域的服务所体现出来的。在我国的医疗卫生行业， CIO 正日益成为医疗机构高层管理团队中令人瞩目的群体和左右医院运作的重要力量之一。医院信息中心主任与 CIOCIO 是负责一个组织(机构、企业、公司)信息技术和信息系统建设的执行主管， 其主要职责是通过规划、组织、指导、利用信息技术来支持一个企业的目标。他们具备信息支术和业务过程两个方面的综合知识，同时具有创新意识，通常能够将前沿的技术与业务处理过程紧密地结合在一起，这也是现代社会能够引领一个机构方向性发展的领导职务之一。在医院，信息中心主任正是充当着这样的角色。根据国家卫生部要求，国内三级甲等以上的医院都需要实行较为完善的信息化管理。目前，我国二级以上医院 16000 多家，其中有 1000 多家是 500 张床位以上的大医院。而未来几年中，我国将有超过 70%的医院实现信息化管理。在这样一个庞大的数字背景下，必然有更多的医院 CIO 角色诞生。怎样胜任这一角色， 如何做好医院信息中心主管，现任医院 CIO 面临着哪些挑战和困难，如何克服， 这些是许多有着相同理想的 CIO 和将要成为 CIO 的人共同关心的话题。CIO的概念CIO (Chief Information Officer)的中文意思是首席信息官或信息主管。首次提出 CIO 概念的不是信息界，而是工商企业界.1981 年，美国波士顿第一国民银行经理 WilliamsSnotty 和坎布里奇研究与规划公司经理 Will