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信息技术对传统第三方中介演化影响【摘要】本文探讨了信息技术在不同类型中介中的主要效应，以及这种效应对中介演化趋势的影响。研究表明：劳动密集型中介演化的基本趋势是去中介化；资本密集型中介演化的基本趋势是去―再中介化；知识密集型中介演化的基本趋势是再中介化。 【关键词】 信息技术 中介演化 效率效应 协同效应 一、引言 信息技术的长足发展和广泛使用，拓宽了传统市场的内涵与外延，提高了市场效用水平，并产生了新的市场――电子市场、新的企业――网络企业以及新的中介――网络中介。新的市场、企业和中介形式带来了新的商业模式，这些积极的变化使得参与电子市场的企业和个人获得了巨大的利益，电子市场也因此得到进一步迅猛发展。 对于传统市场的第三方中介来说，电子市场带来的机遇只是问题的一个方面。DELL以其网络直销所获的巨大商业成功，展示了问题的另一面，传统市场中诸如批发商和零售商等第三方中介在电子市场中完全没必要存在，学界称之为电子市场带来的“去中介化”（disintermediation），即电子市场消除了传统市场的第三方中介环节，如图1、图2所示。 同样的情况也发生在美国和欧洲的航空业和旅行社行业。传统的中介航空售票点整个行业已经不复存在，电子预订系统是它的替代者。旅行社行业也是这样，游客可以在网上选择和设计自己的出游路线，预订酒店和房间，选择一起出游的伙伴。这些原本是由传统的旅行社进行的工作，现在游客自己就能全部完成，因而，整个传统的旅行社行业就在互联网时代里消失了。基于电子市场带来的这样一些变化，一些学者旗帜鲜明地提出：电子市场将使得厂商和消费者之间的直接交易非常普遍，传统的第三方中介将从价值链上被剔除。 然而，一些学者对“去中介化”的观点表示反对。Bollier指出：电子市场的发展将不仅会摧毁很多传统的第三方中介，而且还会创造出全新类型的中介。Saffo提出：技术进步使得交易成本降低，从而消除了某些中介，但是中介的成本也随之降低，从而会产生更多新的中介。学界把此类观点称为电子市场的“再中介化”。 针对某些传统第三方中介在面对电子市场竞争压力，主动进行的电子化功能打造现象，一些学者将其称为“去―再中介化”。因此，在电子市场对传统第三方中介的影响的问题上，学者们产生了三种观点：去中介化、再中介化以及去―再中介化。 那么，哪些传统的第三方中介会在电子市场中被去中介化、再中介化或去―再中介，以及为什么会被去中介化、再中介化或去―再中介化呢？学者们尚缺乏系统全面的研究。实际上，从传统市场到电子市场，从传统的第三方中介到电子中介，这是一个基于信息技术进步的动态分工与功能演化过程，因此，本文试从第三方中介的功能特征来研究其演化趋势。 二、信息技术对传统第三方中介功能的影响 作为一种引发新的产业革命的新技术，信息技术对经济组织的影响深远。就纵向看，信息技术的应用可以产生信息效率效应，即应用信息技术可以提高信息的收集、传递、处理和运用效率，节约所需的时间和成本；就横向看，信息技术的应用可以产生信息协同效应，即应用信息技术可以将单个的个人或部门的信息进行汇总整合，跨越组织边界，被更多的人所共享和利用，产生一种“1+12”的效应。显然，信息技术的这两个效应将在横向和纵向上对传统第三方中介产生重要影响。 传统第三方中介的功能主要体现在四个方面，即搜索、集成、定价和信用，信息技术对这四个方面功能的影响分析如下。 1、搜索 互联网及其备份技术极大地拓宽了信息的搜索面，使得任何信息一经网上披露就能够被专业的搜索引擎搜索到，传遍网络任何一个角落，因此，互联网上毫无机密可言。而新一代的信息技术如3G技术不仅能够搜索和及时传递需求或供给信息，而且能够将使用者的声音、图像、地理位置、是否同时处理其他事情等场景信息画面即时展现在搜索方面前。 2、集成 在信息时代里，酒香不怕巷子深已经彻底尘封进历史，原材料不断上涨、员工不停要求加薪、产品生命周期缩短使得供需矛盾越发突出，各类厂家的竞争空前激烈，中介与终端市场紧密相连的价值越发凸显出来。通过及时向厂商发送需求信息，及时更新产品菜单，及时向下游发布产品销售信息，信息技术显著强化了中介的集成能力，同类产品的代理商、批发商与零售商的差异日益显现，那些集成度较低的中介将处于劣势。 3、定价 优质优价是产品定价的基本原则，供给和需求则是影响价格的基本要素。不仅厂商能够根据成本进行产品定价，中介也能够进行产品定价，因为中介与市场更近的优势使得中介在信息技术帮助下更了解需求以及需求的变化。需求越集中越强烈的产品，市场机会就越大，产品获得高价溢价的可能性更大。而人无我有、领先半步的产品策略是造成市场价格波动的常态；人无我有意味着产品定价在市场上缺