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对企业推行精细化管理思考【摘要】随着社会主义市场经济体制的完善和市场竞争的加剧，细节在竞争中的作用日益凸显，细节越来越成为企业竞争力中不可忽视的因素。在这样的背景下，精细化管理理念应运而生，受到越来越多企业的重视和推广。本文结合精细化管理的内涵，借鉴目前国内外一些成功企业的案例来说明国内企业应如何实施精细化管理才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。 【关键词】精细化 企业 管理 精细化管理是现代企业管理的必然要求。在市场竞争日趋激烈的今天，企业推行精细化管理既符合国情，也符合企业提升自身素质的需要，是我国企业管理实践的必经之路。作为现代工业化管理理念，精细化管理是一种成熟管理的体现，是企业管理达到一定高度后持续不断改进的结果。 精细化管理作为现代化工业时代的一种管理理念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出来的，主要出现在大规模工业制造业，如汽车、家用电器等产业中。企业通过精细化管理优化其生产流程、管理流程。“零缺陷”、“标准化生产”、“零库存”、“ERP”等都已经成为精细化管理的代名词，已被许多知名企业广泛应用，其中最著名的莫过于日本的索尼、丰田及美国的戴尔等。在2004年，丰田公司获得的利润比通用和福特这两家美国公司的利润之和高出两倍多，拥有的交易总价也高于美国通用、福特、克莱斯勒汽车“三巨头”的总值。其实丰田公司也没有什么惊人之举，和其他公司一样在世界各地占有一席之地，他们只是稳步推行了精细化管理，却取得了神奇的效果。 一、精细化管理的内涵 精细化管理是一种科学的管理方法，它是通过系统化、程序化、标准化、数字化的手段，使企业各个单元精确、高效、协同、持续地运行。精细化管理的运作，使一些企业不断发展壮大，成为行业的“佼佼者”。精细化管理的目的是最大限度地发挥企业现有资源的效用，是在现有基础上的改进、提升和优化，是管理者严谨、认真、精益求精思想的贯彻。少数企业的“零缺陷”、“零库存”就是精细化管理的卓越成果。精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度，规则要体现在人人、事事、时时、处处，并且要进一步细化、量化、具体化，具备可操作性。精细化管理需坚持三个原则：注重细节、立足专业、科学量化。只有从这三点出发才能使其真正落实到位。精细化管理不是一场运动，而是永续渐进的过程，是自上而下积极引导和自下而上自觉响应的常态管理模式。 二、企业推行精细化管理的措施 1、精细化现场管理 决战在市场，决胜在现场。为了搞好企业现场管理，5S管理方法是一个有效的方法。5S管理以“整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）”为主要内容，以“物有其位，物在其位，目视管理，提高安全性和工作效率，促进员工养成良好的行为习惯”为目的。实施5S管理在当前的状况下，对企业提高基础管理水平有着重要的指导意义，但简单地硬性推行实施未必就能达到所要达到的效果，而必须将5S管理的要求融入到企业生产管理的方方面面，围绕着安全生产、现场管理、设备管理、文明生产的各个层次，推行质量安全标准化达标，综合各方面的关键环节，精细生产标准化管理，建立考核机制，规范定置管理，改善生产条件，确保现场物流畅通，提高安全性和工作效率。同时，为了使生产、工作现场有一个清新、亮丽的环境，规范员工工作行为，从员工的服装、仪表、行为、时间观念等日常小事抓起，一点一滴，培养员工良好的行为习惯和整体素质。 在引入和实施精细化管理的过程中，企业从管理的全局角度出发，在确立了精细化管理这一带有方向性的思路后，重要的是须结合企业的现状，按照精细的思路，找准关键问题、薄弱环节分阶段进行。并根据市场需求，确定合理的经营目标，然后通过精细化管理来寻求获取最大收益的方案，实现精细化管理工作在企业发展中的作用，使之成为企业全面、协调、持续发展的有效管理战略。 海尔是精细化管理的典范。海尔集团创业至今，发展史虽然只有20多年，但管理经验却十分丰富，其中最具特色、最有成效的就是1991年创造并开始实施，后来又在实践过程中不断创新，逐步提炼、充实与发展的“日清工作法”。为了便于在国际上交流，海尔把“日清工作法”叫做“OEC管理”。就是全面地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理，“日事日清，日清日高”。今天的工作必须今天完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高才行。日清工作法的全面推广，为海尔培养出了一大批高效经理人，为海尔带来了巨大的经济效益，也使海尔实现了经营规模、市场地位的大飞跃，可以说日清工作法是海尔取胜的一大法宝。 德国人具有一种建立在规则框架之下的自觉的、一丝不苟的细节意识，因此造出了“宝马”、“奔驰”等性能卓越的名牌汽车。而中国汽车组装