打造「智」胜品牌.PDF

創見 打造 「智」勝品牌 的的 「「七步曲七步曲 」」 研討會 周志基先生 (William CHAU) 品牌是甚麽 ？ • 品牌概念是指能夠吸引用家 及消費者及消費者 • 並且建立忠誠度 • 創造品牌與市場優勢地位 品牌成功要素 (七步立品) ® 唯 (Uniqueness) • 唯一 • 物以罕為貴 • 特別特別 • 稀世奇珍稀世奇珍 • 另類 • 差異化 美 (Aesthetics) • 美感 • 唯一的事物不一定美 •• 人通常傾慕美麗人通常傾慕美麗// 美好的事物美好的事物 • 可以是「外在美 」 • 也包括 「內在美」 真實性 Authenticity • 真實無欺 • 信得過 •• 創新原創創新原創 •• 真吸引真吸引 • 絕無取巧 • 買得過 • 反璞歸真 • 夠脫俗 對顧客/受眾的價值 • 絕對價值 - 安心開心 • 相對價值 - 回報大過投資 • 身份價值 - 尊貴感或認同感 • 心靈價值 - 被關心 、與人聯繫 對公司/員工的價值 • 令顧客安心及有信心 • 吸引人才加入 、員工感到自豪 •• 吸引吸引合合 伙伴伙伴 • 贏取投資者支持 • 對抗減價戰帶來的壓力 親 (Engagement) • 親和 • 不只限於服務提供者與顧客 • 還要在使用者群組當中構建渠道 • 令他們可以暢所欲言 ，交流心得 • 建立一種有機和溫馨的親和感 ， 從而變成捨不得離開該群組 。 善 (Excellence) • 至善至美 •• 不斷做到不斷做到盡盡善善盡盡美的地步美的地步 • 令產品 / 服務持續優化 恆的可能策略 • 環保減碳 • 企業社會責任 – 自我監管 –– 恪守法律恪守法律 、、道德及國際守則道德及國際守則 – ISO26000 • 回饋社會 • 可持續式發展 可持續式發展 (I) • 既滿足當代人需求 ，又不損害滿 足下一代人需求能力的一種發展 • 以自然資源的可持續利用和良好 的生態環境為基礎的生態環境為基礎 • 以經濟可持續發展為前提 • 以謀求社會的全面進步為目標 可持續式發展 (II) • 發展不會引致社會衝突 ，而且所有 社會團體能參與環境和發展的決策 • 發展能考慮受影響人士的價值觀 ， 而且不同文化團體的傳統及其文化而且不同文化團體的傳統及其文化 遺產應受到尊重 • 發展應考慮生態過程 、生物多樣性 和生物資源的保養