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《财富赢家》 ____中、小企业如何在竞争中生存  主 讲 陈 浩 知识改变命运、 知识带来财富 A、财富赢家必知的理论 (一）知识带来财富 1、从游戏中看你属于生活中的哪类人？ 创造游戏规则的人、服从游戏规则的人不遵守游戏规则的人、修改游戏规则的人。 2、 人世中的四种人你属于哪类人？ 富中之富 富中之贫 贫中之富 贫中之贫 3、成为富者的三个条件 3E EDUCATION（教育） EXPERIENCE（经验） EXTRA CASH（多余的现金） 4、要成为“巨富”的五个条件 5D DREAM（梦想） DEDICATION（奉献） DRIVE（动力） DATA（信息） DOLLAR（金钱） （二）、实践成功致富 1、掌握个人优势 所谓竞争优势就是你的客户非常需要，但你的竞争对手不愿意做、无法做到或者做不到的地方。 当你的企业越来越不怕别人的竞争时，你的竞争优势就要比别人更大。 比如： IBM21小时服务 达美乐比萨 （30分钟送到） 2、创造成功利基 （1）让一个可以掌握的竞争优势成为创造利益的来源基础，并能够将之独特化、商业化、复制化者，简称为 “利基” （2）掌握契机，小兵立大功。 （3）成功利基就是机会的窗口。 IBM和苹果电脑 3、提升附加价值 提供更多元的价值与服务，已经不是你愿不愿意的问题，而是你的事业要继续生存的惟一选项。 4、利用杠杆操作 用更少、得更多。 如何能事半而功倍，而不是事倍功半。 企业没有系统在，就没有办法复制，就没有办法杠杆操作。 善用你的知识与经验，建立你的明确事业系统，才能以最小的花费创造最大的效益。 5、超值服务系统 从基本的服务到无法想像的服务。 服务要做到： （1）基本的服务 （2）渴望的服务 （3）未曾预期的服务 （4）无法想象的服务 超值服务是获利的契机！ 搭出租车的服务感慨！ 6、善用市场调查 蝴蝶效应、克服时间差、争取同步化 快鱼吃慢鱼的时代！ 7、建立高效团队 成功的组织必须建立一个高效的团队，一个团队里面速度最快的人只能跟最慢的人一样快。 8、营销必胜模式 （1）多一张（2）高一点 （3）大一些。 企业快速倍增利润的三个方法 ???????? 1、增加服务客户的人数。 ?????? 2、增加顾客消费的频率。 ??? 3、要增加顾客每一次的消费金额。 短期目标的设定 （目标的达成是三个月不中断才是成功） 原来的成绩（ ）X20% =第一个月业绩 第一个月业绩X20% =第二个月业绩 第二个月业绩X20% =第三个月业绩 短期挑战目标设定 （目标的达成是三个月不中断才是成功） 原来的成绩（ ）X50% =第一个月业绩 第一个月业绩X50% =第二个月业绩 第二个月业绩X50% =第三个月业绩 业务员的收入是按阶梯式增长，而不是倍增式！ B、财富赢家在市场竞争中的生存法则 1、中小企业如何在市场竞争中生存？ （1）中小企业在竞争中不可不知的策略 A打“小”字王牌 要做小池塘里的大鱼，不做大池塘里的小鱼 B做专项冠军 C当好配角 D灵活多变 现在的市场竞争不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼 E突出特色 花不鲜艳不美，店无特色不活 特色经营是中小企业生存和发展的根本所在 （2）CEO花时间最多的三个方面 1、股东关系，因为股东是给钱的，要不断吸引股东。 2、制定未来计划，不是两三年，而是更长远的未来。 3、建立一个长远的企业文化，这个企业文化要使所有参与企业的人能够感觉到自己的才华可以发挥，遇到困难的时候可以有人帮助他们解决。 （3）中小企业善于做的三个方面 1、善于把握市场和紧跟市场 2、善于在市场上捕捉机会，果断决策。 3、善于创造市场。 （4）中小企业老板常犯的几个问题和误区 5个问题和4个误区 问题： 1、忽视团队建设 2、目标变成口号 3、不善于权限委让 4、责、全、利不明 5、营销概念淡薄 误区： 1、以赚钱作为企业的本质和全部目的 2、舍我其谁的管理思维与方式 3、放松甚至放弃企业文化建设 4、视市场观察为市场预测 （5）中小企业生存的五种空间 自然生存空