浅谈如何开展有效企业培训.docVIP

浅谈如何开展有效企业培训 　　DOI：10.16660/j.cnki.1674-098X.2017.11.207 摘 要：做好企业培训是所有培训工作者的心愿，也是企业提高核心竞争力的关键。随着形势的发展，培训已经不再局限于初期的简单知识传授，更多的是结合企业的长远发展与员工的自我发展，把培训作为一个提供知识与环境、引导自学与创新、促进企业与员工双赢的综合体。只有把培训作为提供知识、环境的综合体，才能把培训推向深入，持久发挥其作用。 关键词：培训需求 培训方法 培训实施 培训效果 中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）04（b）-0207-02 沃尔玛的创始人山姆说：“企业的技术、专利等可以购买或复制，但惟独员工能力难以购买和复制”。比尔盖茨也说：“将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上将变得无足轻重”[1]。由此可见，随着科学技术进步和各行各业所面临的竞争不断加剧，企业需要提升核心竞争能力以加强企业在行业中的竞争地位，企业的生存和发展依赖于高素质的员工队伍，而员工素质的提升依赖与企业内部组织的各种行之有效的培训。培训的好处是不言而喻的，但现状却是不容乐观，究其本质――是因为缺乏有效的培训。 综上所述，有效做好企业培训是所有培训工作者的心愿，也是企业提高核心竞争力的关键。那什么是企业培训呢？企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动[2]。要做好企业员工培训，必须深入分析培训本身，了解培训的特点，掌握培训自身的内在规律，方可按照其规律科学合理的安排培训，才能取得事半功倍之效果。为了更好的开展行之有效的培训，作为培训机构首先在培训中要认真解决好如下几个问题。 1 要组织开展培训需求调查，针对需求开展针对性培训 企业的培训需求来源于两个方面：一是组织的需求；二是员工的需求。充分认识培训的目的性和有效的开展培训需求调查是做好培训的前提。培训需求调查一定要详细、可靠。有的培训需求调查仅仅是简单设计一份调查问卷，在问卷中罗列了一大批课程名称，让大家选择，然后就确定培训什么课程了。这样的培训需求调查仅是个人兴趣的调查，没有将培训和企业发展战略及人力资源长远规划结合在一起，其作用是相当有限的。在确定培训课程时，切忌因为“感觉”某课程不错就选用，一定要针对性地开展有深度和广度的培训需求调查。例如，为了实现不同层次高技能人才培训的总体目标，在熟悉新的《国家职业标准》的基础上，采用访谈、问卷、检索等不同的调查方法，以了解行业技术的未来发展方向；了解企业的技术、设备应用现状及更新速度；了解高技能人才的不同岗位需求；了解学员的个人需求；了解学员的现有知识、技能与相??《国家职业标准》之间的差距、与企业需求以及与实际岗位需求之间的差距。在设计、编制中石化培训项目的实施方案前，我们不仅在江苏油田范围内进行了培训需求调查，而且对中石化集团公司所属的其他油田也实施了调查，使我们的调查结论既具有代表性，又具有普遍性。 2 要规范合理确定培训内容，使培训方案契合企业需求 对于培训内容的确定，我们针对石油勘探行业特点在详细分析培训需求调查结果的基础上，一般遵循3个基本原则：第一是贯彻以解决“问题”为导向的培训理念。以生产实践中的热点和难点问题作为培训切入点，以解决问题所需的知识、技能为培训重点，结合多样化的培训方法，使学员掌握解决问题的思路，提高工作能力，指导促进实际工作；第二是遵循巩固与提高相结合的原则。培训过程中对于已熟悉的“老问题”本着总结、提升（因技术发展而有新的要求）的目的，组织、引导学员进行绝技、绝活的经验交流，以学习、掌握不同的解决方法，得到最大的收获。对“新问题”则以学习、训练为要旨，达到以学补缺不断更新的目的；第三是执行“知、能、行”合理配置的原则。在培训实施过程中，我们根据不同层次人才的培训要求，相应设置包括新知识、新技术、新技能、新工艺及岗位胜任能力、团队合作能力、企业文化、职业道德教育等模块在内的培训内容，以期达到企业需求、岗位需求及个人需求的和谐统一。 3 要充分认识培训中存在的问题，针对问题进行有效的培训 要懂得找准不同层次员工培训的切入点、关键点，使培训更加切合实际。成人教育之父马孔能，他们在学习之前希望明确地知道他们为什么要来学习。我们近年来组织的比较成熟的班组长培训、技师职业资格培训、在岗技师能力提升培训等在培训前都开展学前调查和学前作业，通过分析学员的培训需求来开展更有针对性的培训，建立了班组长核心能力模型，逐步形成了以技能提升为特征的“四段式”高技能人才培训模式、以素质提升为基础的高技能人才轮训模式，使培训能以学员实现和解决工作中存在的问题和任务为核