网上银行数字证书（UsbKey）安装使用说明 - 青海银行.PDF

网上银行数字证书（UsbKey）安装使用说明 一、 青海银行网上银行客户端（UsbKey 驱动程序）安装： （一）开通网上银行，拿到数字证书（UsbKey）后，须在您所 使 用的电脑上对数字证书（UsbKey）驱动程序进行安装。 （二）将数字证书（UsbKey）插入电脑USB 接口处。数字证书 （UsbKey）根据您电脑配备情况，将自动安装或需要您手工进行安 装。 （三）若您无法通过UsbKey在所使用的电脑上对数字证书 (UsbKey)驱动进行安装,可登陆青海银行门户网站 http:// ，点击 “下载专区”进入驱动下载界 面,选择 “点击下载”按钮,下载驱动并按照提示进行安装。 1、自动安装 请将数字证书 （UsbKey）插入电脑USB 接口处，系统将自动弹 出安装青海银行网上银行客户端对话框。您可根据电脑提示，点 击 “下一步”进入安装即可。 2、手工安装 请将数字证书 （UsbKey）插入电脑USB 接口处，您的电脑在不 自动安装的情况下，需手工进行安装；请点击 “我的电脑”，选 择 并双击进入；进入后，选择并双击 文件进行安装。 步骤一： 步骤二：双击BANKQH.EXE 步骤三：点击“下一步”安装。 步骤四：按照程序默认路径进行安装，请勿修改程序路径。 步骤五：点击“完成”，客户端安装完成。 步骤六：完成青海银行网上银行客户端的安装后，系统会自动登录 到青海银行门户网站，并提示数字证书注册成功。 二、 网上银行安全控件安装： 1、客户数字证书安装成功后，将数字证书（UsbKey）插入USB 接 口，系统自动进入门户网站。 步骤一：点击个人网上银行或企业网上银行按钮，进行登录。 步骤二：此项提示非常重要，若不安装此控件，数字证书 （UsbKey） 将无法正常使用！！！ 步骤三：点击安装第1 个安全控件。 步骤四：点击安装第2 个安全控件。 步骤五：点击安装第3 个安全控件。 步骤六：网上银行3 个安全控件全部安装完成后，系统将会自动回到 客户登录界面，此时客户可正常登录和使用网银。 三、问题处理方法： 1、浏览器未成功加载安全控件或安全控件未安装 解决办法：在浏览器安全设置中启用控件加载项，并重新打开浏 览器安装控件。 2、网上银行客户端（UsbKey 驱动程序）安装出错或被电脑屏蔽 解决办法：控制面板→程序和功能→选择青海银行网上银行客户 点击 “安装” Editedwiththetrialversionof FoxitAdvanced PDFEditor Toremovethis notice,visit: /shopping 9 端进行卸载。完成卸载后，插入数字证书（UsbKey），重新安装青 海 银行网上银行客户端。 3、系统配置实用程序中未启用UsbKey 识别控件的加载 解决办法：开始→运行→输入 “msconfig”并确认→启用 “HaiKeyUser”海泰控件加载项 。 Editedwiththetrialversionof FoxitAdvanced PDFEditor Toremovethis notice,visit: /shopping