kfn-qm品质手册..docVIP

文件修订记录 版次 修订内容 修订日期 修订者 A0 首次发行 2013-02-20 0.1 手册目录 章 节 标 题 页 码 0.1 手册目录 第 2 页 0.2 前言 第 3 页 0.3 手册说明 第 4 页 0.4 品质手册简介 第 5 页 1.0 企业简介 第 6 页 2.0 质量方针与目标 第 7 页 3.0 管理代表任命书 第 9 页 4.0 质量管理体系 第 10 页 5.0 管理职责 第 13 页 6.0 资源管理 第 17 页 7.0 产品实现 第 21 页 8.0 测量、分析和改进 第 29页 附件一 质量管理体系职能要素责任分布 第 34页 附件二 ISO9001：2008版要求与本公司程序文件对照表 第 35 页 附件三 组织构架图 第 38 页 0.2 前言 本文件为东莞市凯菲诺实业有限公司之品质手册，详述本公司为符合顾客之要求所提供之质量保证。 本品质手册系以ISO9001：2008国际质量保证制度模式为蓝本，作为本公司质量管理运作体系之最高指导原则，并作为各单位作业程序遵循之依据，期能建立一完整、有效之质量管理运作体系，并提供具有质量保证之产品给顾客。 本品质手册为本公司质量管理体系之具体书面文件，涵盖各单位各项作业之基本质量要求，故本品质手册之建立系由各单位协同品管课共同研讨制订，并定位为本公司质量管理体系之最高指导原则，各项作业均依此加以展开运作，以满足公司质量方针之需求。 董事长： 日 期：2013-02-20 0.3 手册说明 1.手册编写依据：ISO9001：2008 2.手册适用范围：适用于本公司各种五金制品的生产加工及服务过程中的质量保证。 3.本手册是本公司质量体系的纲领性文件，系统地规定了本公司质量体系的构成内容及实施要求，是我公司实施质量管理的基本规章，属受控文件。 4.本手册作为质量体系文件之一，其变更与发布及管理等作业依照《》5.本手册经公司董事长批准后生效，各部门须严格遵守和执行。 0.4 术语 若无特别说明，本公司质量体系采用术语见ISO9000：2005定义。 1.0 企业介绍 一、公司简介 本公司于1984年由董事长李礽辉先生，林忠祥，黄荣源与萧奕彰等股东集资创办，于新庄现址设立总公司(台湾旭品科技股份有限公司)，于1999年8月26日在东莞塘厦设立东莞凯升电子有限公司（外资），主要生产和销售电脑电源供应器，计算机机箱及电脑零配件（键盘、鼠标、多媒体音箱、电脑主板、电脑连接器、光驱、硬盘）（产品涉及许可证除外），各种机箱（含光缆配线箱、中间配电箱），报警器，家用电器及其零配件（涉证产品除外），精冲模，精密型腔模，模具标准件，移动电话充电器等。于2006年继又成立东莞市凯菲诺实业有限公司（内资），主要经营五金、塑胶及五金烤漆产品的加工。 二、工厂现状 1.设立日期： 公元2006年8月。 2.资本额： 人民币1000万元整。 3.厂房及土地面积： 土地：5200平方米； 厂房：6600平方米。 4.工厂地址及电话： 地址：中国，广东省东莞市塘厦镇清湖头村三坑路七号 电话:86-769 传真:86-7695.负责人： 王亦福董事长 三、经营理念 客户第一 质量为本 勇于创新 长足发展 1.客户第一，质量为本 本公司本着客户第一，质量为本的原则竭成为客户服务，以质量为本为企业生存根基为信念，全力达成符合客户所需的产品要求。 2.勇于创新 长足发展 企业以不断改善，不断创新各生产、加工工艺流程，使企业长期在各项技术领域端 立于市埸前列，并依最经济，实惠之成本投入，让企业长期立足于市埸，稳步健康的寻求更大发展。 2.0 质量方针与目标 1.质量方针 质量领先 顾客满意 持续改进 追求卓越2.质量方针声明 2.1 质量领先 质量乃企业生存之本，企业效益来自质量，提高劳动生产率的巨大潜力，蕴藏于质量之中，企业的社会形象依靠高质量的产品塑造。因而领先质量是凯升发展的首等战略目标。 2.2 顾客满意 顾客乃上帝，，2.3持续改进致力建立、执行、维护并持续改进、完善的品质管理系统对的标实施管理评审以保证持续改进如期提供符合客户需求品质的产品与服务，不断提升客户满意度3.本公司质量目标 3.1“质量目标”的理解 1.满意的质量，是我们持