二维火零售收银系统使用手册..docx

零售收银系统使用手册杭州迪火科技有限公司2015-01-01目录1登录及数据同步21.1首次登录21.2首次数据同步完成后登录22收银22.1开单点单（选择商品）22.2商品数量22.3商品搜索22.4挂单取单22.5结账22.6快捷商品设置23账单23.1账单汇总23.2账单明细24退货25交接班26会员26.1会员卡26.2开卡26.3卡充值26.4积分兑换27消息中心28更多-系统28.1上传营业数据28.2更新设置数据28.3硬件设置28.4标价签打印设置28.5标价签打印28.6更换背景、修改密码28.7电子秤数据管理28.7.1电子秤连接、IP设置28.7.2数据设置及下传29结束语2登录及数据同步数据同步是把火掌柜上的设置数据从云端同步到安卓收银上，火收银每次的启动登录都会同步数据，前提是必须联网状态才能同步最新数据。首次登录点击火收银快捷方式→登录界面(输入店家编号、用户名、密码)→数据同步界面→绑定店铺→登录界面→验证账号→登录成功首次数据同步完成后登录点击火收银快捷方式→数据同步→登录界面(输入店家编号、用户名、密码)→验证账号→登录成功→每半小时上传营业数据到云端（需联网）员工的账号和密码在火掌柜的云后台管理员工中设置，不同的员工可以设置不同的权限，登录后超出权限范围的操作将不能进行收银登录成功后，首先看到是收银界面，在收银界面上可以完成开单、挂单、撤单、结账等等收银员日常操作左侧是客单列表，显示每张客单详情，右侧为商品列表开单点单（选择商品）直接通过扫描枪扫码或从商品列表点选一个商品即可开单左侧显示商品分类，选择商品分类，则显示这个分类下的所有商品，模拟真实菜单，每种商品显示前两个字，易操作和查找点单：点击商品则添加到左侧的客单列表中扫描枪：连接扫描枪后，扫描商品条形码后清单上就新增商品点单数量：每种商品和每种分类下显示已点的商品数量商品数量重复点选或扫描某商品可叠加商品数量点击客单处某商品数量弹出商品详情页，点击数量处+-号或键盘图标更改数量，称重商品支持小数点商品搜索当要查找某个商品时，点击客单底部搜索框，弹出搜索界面，有多种查找方式，条码、商品码、简码、拼音码均可，可切换数字键盘和字母键盘挂单取单当有顾客中途有事或者需要再挑选商品时，可点击挂单按钮，新开单来进行下一顾客的收银操作取单页面中显示所有的未结账单据，点选某单时可继续进行收银及结账操作结账客单要结账时，点击结账按钮，进入结账收款页面付款：支持多种付款方式，现金、银行卡、会员卡、优惠券、支付宝等等，一次支付可以使用多种方式，付款界面初始显示火掌柜后台设置的默认支付方式刷会员卡：会员可以输入会员卡号，并实现打折、支付、积分当付款或者打折有错误时，点击“清空支付信息”，重新操作应收款付完后，再点击确认或者结账按键，就完成结账，结完账的单子在账单模块的明细中显示，如果有问题还可以反结账满减：点击结账到付款页面，当达到火掌柜营销的满减设置时，应收金额自动减去满减金额，并在优惠金额处体现满送：点击结账到付款页面，当达到火掌柜营销的满送设置时，底部将自动显示满送按钮，点击可选择赠送商品换购：点击结账到付款页面，当达到火掌柜营销的换购设置时，底部将自动显示满换购按钮，点击可选购相应价值商品优惠券：点击结账到付款页面，当达到火掌柜营销的优惠券使用或出券设置时，结账时可输入券号优惠相应金额，结账后打印小票自动打印优惠券整单打折：有整单打折权限的员工结账时，可以对客单实收金额小于应收金额结账，打折的最大额度在火掌柜系统参数设置，没有打折权限的员工实收≥应收时才能完成结账。零头处理：结账时根据火掌柜系统参数的零头处理设置结算应收金额快捷商品设置步骤：点击收银→点击快捷设置按钮→快捷设置界面→扫码或搜索商品→点击完成账单账单中对已结账的单子进行统计，并且可以查看到每一张单子明细，退货明细或者补打收银小票账单汇总账单汇总：显示一天中账单的概况，已收款金额和数量，退货金额和数量等付款统计：显示出每种付款方式的收款金额，如果结账中有抹零，自动计入损益中收银员统计：统计每个收银员收款的总额，有相应权限的员工才能查看其它员工统计查看两天内账单：除了能显示当天的账单外，还可以选择“昨天”查看前一天的单子账单明细账单列表：根据结账的先后顺序，依次列出所有已结账的账单账单明细：点击账单可查看账单的点单明细，支付明细补打单据：已结账完毕的单子可以在这里补打客户联和财务联查看历史账单：除了能显示当天的账单明细外，还可以选择“昨天”查看前一天的单子，联网时可点右上角查询按钮查询更久前账单明细退货有退货权限的员工可对已售出的商品进行退货操作步骤：点击退货→输入流水单号→选择退货商品→选择退款方式→退货完成退货时，如遇客单是经过各种优惠的商品，系统将自动折算商品实际退款金额，如遇会员卡付款