佳乐居建筑装饰有限公司施工管理手册..doc

施工管理手册 客户姓名 联系方式 合同编号 施工地址 施工日期 年 月 日至 年 月 日 设计师 联系方式 工程监理 联系方式 项目经理 联系方式 前言 感谢您选择佳乐居建筑装饰！您的满意是我们的责任！我们将秉承“客户至上”的宗旨，把服务意识贯彻到家装工程的每一个环节，竭诚为您服务。 为加强我们与您的交流合作，我们拟定了《佳乐居建筑装饰施工管理手册》，欢迎您根据本手册监督我们工作，并提出宝贵批评和建议。在您打开本手册之前，阅读以下内容，将有助于您更快理解本手册，并尽快掌握家装工程中的注意事项，按部就班地监督您的家装工程的进展情况。 设计师、项目经理和工程监理的姓名和联系方式都标注在工地展示牌上，您有相关问题可随时与我们取得联系。 工程监理在“隐蔽工程验收”、“中期验收”和“竣工验收”时必须到场。如果遇到特殊情况，工程监理和您不能同时到场，将与您协商后，2日内补验，并将验收结果及时通知您。 如果您的居室在保修期间出现问题，请您与佳乐居建筑装饰客户服务中心联系，报修，我们将在最短的时间内上门为您服务。 如果您的居室在报修过期后出现问题，也可与佳乐居建筑装饰客户中心联系，商定维修项目和所需款项，我们在约定时间内上门为您服务。 如果您的居室出现漏水、跑漏电或其他严重影响正常居住的情况，请您不要私自改动原有部件，在简单应急处理后，及时通知佳乐居建筑装饰工程部或客户服务中心，我们将上门取证和维修。 如果您对我们的工作有任何不满意，请您与佳乐居建筑装饰客户服务中心联系，提出意见和建议，我们将及时改进。 客户服务中心： 营销部：029 设计部：029-2271456 售后电话：029 工地形象管理承诺书 每一个工地都是佳乐居建筑装饰的宣传窗口，工地形象对佳乐居建筑装饰的长期发展，对佳乐居建筑装饰品牌的延伸起着相当重要的作用。因此制定本承诺，公司所有项目经理必须完全予以承诺执行。 一丶进入施工现场人必须统一穿佳乐居专用工服。 二丶入户门及外门套必须用佳乐居专用保护膜包贴，并统一在入户门外侧粘贴佳乐居专用施工门贴。 三丶施工现场根据材料以及配电箱灯位置，在墙面合理悬挂施工提示牌。 四丶不锈钢工地形象标识牌，由监理填写相关内容后，必须摆放在明显处。 五丶由项目经理按照公司规定规格，自行制作工具箱，并在明显处贴上佳乐居专用标识。 六丶上述形象用品不全者，参照公司施工管理条例予以处罚。 项目经理： 设 计 师： 日 期： 日 期： 客户姓名 联系电话 地址 房屋结构 砖混 框架 房屋户型 插座： 灯具： 玻璃： 地面： 阀门： 门窗： 上下水： 天然气： 锁具： 强弱电箱: 暖气： 其他： （表内除填写物品是否完好外，换应着填写墙、地面垂直是否超标，阴阳角方正及墙、地面是否有空鼓裂缝等工程隐患。） 施工现场原状情况说明单 客 户 签 字： 设 计师签字： 项目经理签字： 监 理 签 字： 注：本表两份，客户、公司各持一份，本表由监理填写。 归档日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日 施工现场原装情况说明单 客户姓名 联系电话 地址 房屋结构 砖混 框架 房屋户型 插座： 灯具： 玻璃： 地面： 阀门： 上下水： 天然气： 锁具： 强弱电箱： 暖气： 其他： （表内除填写物品是否完好外，换应着填写墙、地面垂直是否超标，阴阳角方正及墙、地面是否有空鼓裂缝等工程隐患。 客 户 签 字： 设 计师签字： 项目经理签字： 监 理 签 字： 注：本表两份，客户、公司各持一份，本表由监理填写。 归档日期： 年 月 日 归档日期： 年 月 日 佳乐居建筑装饰关于业主交款的温馨提示 尊敬的业主： 为保障您的个人经济不受损失，请您在缴纳工程款项时，前往我公司财务部，由财务部出纳为您亲自办理并开具盖有公司财务章的正规收据。一切由个人（普通员工、工长、非财务部出纳）开具的伪造收据、白条、口头无手续我公司均视为无效交款