促销员培训手册封面..doc

/ ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 目 录 第三章 自我经营成功法则 帮助促销员建立成功的心态/了解一名优秀的业务员应该具备那些特质/销售的原理/成功法则 第四章 树立促销人员职业化态度 了解到认识自我的重要性/理解职业化的概念/明确“方正”对于个人职业发展的重要性/了解什么是销售及简单销售技巧 第五章 商务礼仪 通过培训塑造促销员/业务员的专业形象如：仪表/着装/姿态/电话礼仪/业务拜访礼仪/握手礼仪/介绍礼仪/名片礼仪/交谈/用餐礼仪/商务谈判礼仪/社交礼仪禁忌 第一章 促销员职责及考核 促销员管理 帮助促销员迅速进入角色，了解工作中的各项规范：行为规范/工作规范/周例会/报数系统/奖惩条例/级别管理方法/促销员收入结构和工资/促销员评估的关键维度 第二章 基础销售技巧培训课程 了解什么是销售及简单销售技巧 顾客心理分析 消费者购买行动过程/影响销售的因素/如何成为优秀促销员/说服的逻辑性/顾客类型分析/顾客的购买动机分析/如何成为一个合格的销售顾问及介绍流程/常用的柜台缔结技巧 换位思维-柜台销售技巧 目 录 第六章 提问技巧与快捷沟通方式 通过培训了解提问目的/提问的方式与提问技巧演练； 快捷沟通方式是一种将整套专业化推销步骤用连续话术串联起来，并且在一次交谈中完成的解决方案/快捷沟通实战演练 目 录 目 录