光明手册..doc

浙江光明铁道实业有限公司 质量管理体系手册 （依据ISO9001：2000标准编制） 第A版 审 核 批 准 控制状态___________ 发放编号__________ 持有者___________ 编号Q/JGMA-2006 2006年8月1日发布 2006年8月1日实施 地址：龙游县小南海镇定埠 邮编：324400 电话：0570-7051021 传真：0570-7051488 目 录 章节 主题内容 ISO9000 对应章节 页码 备注 0 颁布令 5 1 质量管理体系综述 6-11 1.1 组织概况 6 1.2 组织结构图 7 1.3 管理者代表任命书 8 1.4 职能分配表 9-11 2 术语和定义 12 3 质量方针和质量目标 13 4 质量管理体系 4 14-18 4.1 总要求 4.1 15 4.2 文件要求 4.2.1总则 4.2.1 17 4.2.2质量管理体系手册 4.2.2 17 4.2.3文件控制 4.2.3 18 4.2.4记录控制 4.2.4 18 5 管理职责 5 19-25 5.1 管理承诺 5.1 20 5.2 以顾客为关注焦点 5.2 20 5.3 质量方针 5.3 20 5.4 策划 5.4.1质量目标 5.4.1 20 5.4.2质量管理体系策划 5.4.2 21 5.5 职责权限和沟通 5.5 21 5.6 管理评审 5.6 24 6 资源管理 6 26-28 章节 主题内容 ISO9000对应章节 页码 备注 6.1 资源提供 6.1 27 6.2 人力资源 6.2 27 6.3 基础设施 6.3 27 6.4 工作环境 6.4 28 7 产品实现 7 29-34 7.1 产品实现的策划 7.1 30 7.2 顾客有关过程 7.2.1 与产品有关要求的确定 7.2.1 30 7.2.2与产品有关要求的评审 7.2.2 30 7.2.3顾客沟通 7.2.3 31 7.3 设计和开发 7.3 31 删减 7.4 采购 7.4 31 7.5 生产和 服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.1 32 7.5.2生产与服务提供过程的确认 7.5.2 33 7.5.3标识和可追溯性 7.5.3 33 7.5.4顾客财产 7.5.4 34 删减 7.5.5产品防护 7.5.5 34 7.6 监视和测量装置的控制 7.6 34 8 测量分析和改进 8 35-40 8.1 总则 8.1 37 8.2 监 视 和 测 量 8.2.1顾客满意 8.2.1 37 8.2.2内部审核 8.2.2 37 8.2.3过程的监视和测量 8.2.3 37 8.2.4产品的监视和测量 8.2.4 38 8.3 不合格品控制 8.3 38 8.4 数据分析 8.4 38 章节 主题内容 ISO9000 对应章节 页码 备注 8.5 改进 8.5.1持续改进 8.5.1 39 8.5.2纠正措施 8.5.2 40 8.5.3预防措施 8.5.3 40 附件一 各部门质量目标 41 附件二 质量手册修改记录表 42 附件三 程序文件目录 43 浙江光明铁道实业有限公司质量管理体系手册 章节 0 页码 1/1 颁布令 版本/修改 A/0 最高管理者颁布令 组织依据 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系—要求》，结合本组织实际，建立质量管理体系并编制了本《质量管理体系手册》，现予以批准，颁布实施。 《质量管理体系手册》阐明了本组织的质量方针，质量目标，并描述了质量管理体系的范围和所包括的职责，权限及过程的相互关系，以达到预定目标，本手册是组织质量管理体系的纲领性文件，是指导组织建立并实施质量管理体系的行动准则。组织全体员工必须遵照执行。《手册》持有者应严格保管，不得丢失，涂改和转借，复印。 最高管理者： 年 月 日 浙江光明铁道实业有限公司质量管理体系手册 章节 1 页码 1/5 质量管理体系综述 版本修改 A/0 1.1组织概况