营销1 经营管理工作的关键环节和重难点.pptVIP

经营管理中的能力、要素与制度 经营管理的关键环节 内容要点 * 经营管理中的能力、要素与制度 下面从开展经营活动所涉及的生产能力、生产要素和管理制度方面探讨，梳理出经营管理的关键环节。大家可从自己岗位的角度领悟出其经营管理的关键环节所在。 * 生产能力 任何一个企业，它的生产总能力是由技术能力与管理能力两大方面构成的，缺一不可。技术能力包括人员文化技术水平和实用的设备水平。管理能力包括管理经验成熟程度与采用的管理理论与方法的科学程度。管理能力在总能力中往往起主导作用，只有管理能力强才能更好的发挥技术能力的作用；反之，则要限制技术能力的发挥。 * 施工企业是一种盈利性组织，它在向社会提供产品和服务的同时，也将获取最大利润作为刻意追求的目标。这个目标的实现，取决于企业的制度效率和经营效率两个方方面。制度效率是由土地、资本、劳动力等生产要素投入生产活动后的综合利用方式决定的；而经营效率则是由计划、组织指挥、协调等管理职能的发挥所决定的。 * 由于建筑产品自身固有的特点----生产的流动性、产品的单件性等，导致其管理的可变因素多。所以，施工企业的经营管理要比一般的工业企业生产经营管理更为复杂，我们水电部队更尤为甚，指挥部党委提出的适度扩大生产规模是由我们的生产能力决定的。 * 经营要素 施工企业必须拥有一定的生产要素才能开展生产经营活动，管理的对象也就是这些要素的合理使用。其生产要素大体可以分为两类： * 第一类是指传统的生产要素，包括自然资源，人力资源、资本资源。其中自然资源是生产的客观条件和物质基础；人力资源是生产建筑产品和提供服务的人的集合，有工人、管理人员、专业技术人员、企业家等组成；而资本资源，不仅仅体现为货币的形态，而且包括机器设备等有形资产，以及商标权、专利权等无形资产。 * 第二类是指现代生产要素，包括技术、知识、信息、管理。其中，技术知识是现代生产力水平下施工企业所必不可少的。在现代信息社会中，施工企业需要来自各方面的信息，并根据这些信息对施工经营活动予以调解，信息管理也是施工企业进行经营决策的重要依据和必要手段。而管理，作为提高施工企业效益的科学和艺术也是一种生产力。 * 经营管理制度 企业制度的基本内容包括：产权制度、组织制度、管理制度。三者构成了企业制度的总框架。 * 产权制度确立了企业法人地位和法人财产权，使企业能够真正作为自主经营、自负盈亏的法人进入市场，使企业法人真正成为法人实体和市场竞争的主体。 * 组织制度规定了企业内部的分工协作、权责分配关系，使企业的分工更趋合理，协调更为有效，使企业高效经营和长期发展有了组织保证。 * 管理制度是在管理思想、管理组织、管理人才、管理方法、竞争手段等方面的综合体现，通过管理制度的落实，确保资源的充分利用，战略目标的实现。 回要点 * 经营管理活动围绕企业的经营目的和观念、企业目标与战略、企业的管理组织进行。以各业务职能领域活动的成效来体现效率和效益,把握住其中的关键环节，就能起到“纲举目张”的作用，从“纲”与“目”关系中，突出显示了市场、人、效益、效率在经营管理中的核心地位。通过前面的分析，我这一课的“经营管理工作的关键环节与重难点”就有了眉目。 经营管理的关键环节 * 经营管理工作关键环节框图 工程项目 经营管理 投标阶段 经营管理 施工过程经营管理 投标报价 环节 合同谈判 环节 风险识别 环节 项目评估 环节 合同管理 环节 计划统计 环节 分包管理 环节 方案优化 环节 变更索赔 环节 成本控制 环节 * 经营管理的就是要紧盯市场，适应市场，充分发挥人的作用，通过提高人的能力与效率，从而提高效益。 * 项目的运作过程 编制投标文件 签合同 投入资源 施工过程控制 竣工结算 * 在这个过程中，编制投标文件和施工过程控制处于经营关键环节，有了市场才有表演的舞台，表演的效果就体现了过程控制的能力、管理水平。下面主要讲述这两个环节中有关的要点。 * 编制投标文件 此阶段是甲方与乙方利用公开的游戏规则进行的博弈。甲方利用公开的游戏规则控制造价、选择承包商、实现项目最终目标；乙方也利用游戏规则展示自己实力、战胜竞争对手、通过履行合同获得利益。没有合同的产生，我们的经营管理就成了无的之矢。在此阶段必须做到： * 一、熟读招标文件、投标须知、商务文件、技术文件和答疑通知等，这些文件可以说一字千金。 二、响应招标文件编好标书、资信文件、商务报价和施组方案。 三、把好合同谈判关，预谈阶段多沟通，业务人员当好参谋把好关，书面承诺留有余地。 * 施工过程控制 施工过程通过商务活动、技术活动、安全活动、质量活动、