企业管理中的伦理导向.pptVIP

（二）企业经营者对企业道德的影响 1、经营者对企业道德规范的建立和教育起决定作用 2、经营者的决策对企业道德产生重要影响 3、经营者的态度和行为决定员工的道德选择 * （三）企业中的伦理领导 企业道德水准取决于 1、经营者的道德水准 2、经营者对企业道德的认识 3、经营者为提高企业道德水准所作的努力 企业道德建设要求经营者具有较高的道德素质并模范地遵守企业的伦理规范 * 二、伦理决策 （一）伦理决策的特点 在决策时除了进行经济、技术分析之外，还要进行伦理分析 1、伦理决策具有延伸的后果 2、伦理决策方案具有混合的结果 3、伦理决策具有不确定的后果 4、伦理决策具有个人因素 * （二）伦理核查项目 为了避免明显的或严重的不道德行为，可以采取3个简便的伦理核查项目 1、合法性 2、长、短期利益的平衡 3、自我感觉 * 南京冠生园事件 一、良心的“霉变” 通过央视2001年9月3日的节目，观众有幸看到以下画面：卖不出去的月饼拉回厂里，刮皮去馅、搅拌、炒制入库冷藏，来年重新出库解冻搅拌，再送上月饼生产线…… 年年出炉新月饼，周而复始陈馅料。在月饼生产企业（特别是中小企业）中，这是个公开的秘密。据从事质监工作的人后来说，对厂家的此等下作之事早就见怪不怪，央视的报道还能让他感受震惊，无非是此回的坑人者竟是南京冠生园。 冠生园是一家百年老号，素以童叟无欺、货真价实作为经商的理念。其原本所生产的各类食品、糕点不但享誉中华，在整个东南亚、日、韩等国都很有口碑。 * 南京广东路的一条小巷里，冠生园厂区已经是人去楼空。小巷居民也是一声叹息：“效益好的时候，提货的车一辆接一辆。如今，说败也就这么败了……” 曝光之后，不只是月饼，其它产品如元宵、糕点等也销不动了。 南京冠生园向法院提出破产申请的理由是“经营不善，管理混乱，资不抵债”。 使用陈年馅做月饼的隐情被揭露后，冠生园受到巨大的市场冲击。工商部门进厂调查，卫生防疫部门再三检测，“南冠”月饼在全国范围内被撤柜。南京分布最广的连锁商业零售企业——苏果超市的营销人士介绍说，虽然撤柜后商家又接到通知说“南冠”的月饼陈馅在菌群卫生指标方面均为合格，可以恢复面市，但当时顾客一听说是“南冠”的产品，避之惟恐不及。 * 二、“南京冠生园事件”事件对月饼市场的影响 “南京冠生园事件”影响了6成多消费者2001年购买月饼的意愿；有14%的消费者表示今年不会买月饼。这是中国社会调查事务所进行的一次问卷调查透露的信息。并有学者提出，要警惕短视的商业行为对中国传统节日文化的负面影响。 * “应景调查”表明，31%的消费者表示，听说“南京冠生园事件”后十分气愤。他们认为相关月饼厂家实在是太可恶了，应当受到法律的严惩；40%的消费者认为政府应当规范月饼市场；25%的消费者表示，这种事时下太多了，对他们来说无所谓，大不了以后不买月饼就是了。 　　现在月饼在中国人心目中的地位已经发生了变化。调查表明，近5%的消费者不再认为“月饼是中秋节不可分割的一部分”。表示“今年不会买月饼”的人群中，有一半的人想找一些新的方式去过节。任何对传统文化的破坏，恢复起来就艰难。 * 为了激发企业及员工的道德意识，追求道德高标准，有5个伦理决策标准 1、符合社会整体利益 2、公正 3、弘扬美德 4、与利益相关者双赢 5、符合企业长远经济利益 试 评价王石事件？ * 第三节 企业伦理文化建设 一、企业伦理文化 （一）内涵 企业文化中的伦理思想称为企业伦理文化 是企业价值观念和道德规范的反映 * （二）企业伦理文化的特征 1、企业伦理文化与社会伦理文化具有一致性，又有独特性 2、企业伦理文化的稳定性 * （三）企业伦理文化的内容 1、以诚信为核心的企业伦理文化 2、以人本为核心的企业伦理文化 注重人的需求 注重人的个性发展 3、以创新为核心的企业伦理文化 创新是全面的创新 科技创新是负载了“真与善”伦理道德的创新 * 二、企业伦理文化建设 （一）企业伦理文化建设的主体 1、企业家是企业伦理文化的倡导者和培育者 2、员工是企业伦理文化建设的基本力量（完善者、载体） 3、企业英雄是企业先进伦理文化的体现者和传播者 * （二）企业伦理文化建设的原则 1、以人为本原则 企业伦理文化建设的目的就是提高员工素质，调动员工工作积极性（尊重人、信任人） 2、社会责任原则 3、诚信原则 * 案例： 许多老字号有着非常好的事业基础，可是靠着吃老本或守着旧思想，最终消失在激烈的市场竞争环境中，让人痛惜。在市场竞争中，只有适者生存。而适应市场的企业必然有顽强的生命力，这个生命力就是企业的核心竞争力。同仁堂正是完好地继承了先祖留下“德、诚、信”思想，并结合时代的特点将其发展成企业独特的核心能力，使企业焕发勃勃生机。 * 一、风雨三百年 北京