商品陈列手册..docxVIP

商品陈列手册--黄金版连锁超市 商品陈列学习资料 商品陈列知识 卖场中的磁石点.?????磁石点：卖场中最能吸引顾客注意力的地方，在磁石点配置合适的商品以促进销售，并且这种配置能吸引顾客逛完整个卖场，达到增加顾客冲动性购买率比重的目的。 共五个磁石点:第一磁石点: 主通道两侧，顾客必经之地，商品销售最主要的地方，配置主力商品、购买频率高的商品、采购力强的商品，顾客随时需要时常购买的 第二磁石点: 穿插在第一磁石点中间，吸引顾客前行，比如拐角处，配置流行商品、色泽鲜艳引人注目的商品、季节性强的商品 第三磁石点：端头，配置刺激顾客可留住顾客的商品，如特价商品、高利润商品、季节性商品、厂家促销商品；第四磁石点：副通道两侧 连锁超市商品陈列手册 一、超市商品陈列基本概念 1、商品陈列概念： 是指企业为了最大限度的便利顾客购买，运用一定的原则和方法摆放、展示商品，利用有限的资源规划和实施超市总体布局，创造理想购物空间的工作。是门店与顾客之间的无声沟通交流，通过商品陈列表现门店所要表达的商品信息，从而实现门店的销售计划，所以商品陈列是至关重要的。 商品陈列要结合品类管理、促销活动、季节变化在商品陈列原则的基础上灵活变化，充分各种陈列方法展示商品。 商品陈列的六要素：适当的商品、适当的时间、适当的价格、适当的数量、适当的面积、适当的位置。 2、商品陈列的目标： 1、使商品规范陈列成为企业文化，养成重视陈列的日常工作习惯，真正体现经营者人性化的服务意识，提高服务质量。 2、让员工和顾客清晰地了解商品的陈列位置，规范理货工作，促进冲动购物。 3、根据商品陈列管理强化商品的管理，提高核心竞争力。 4、通过数据指导陈列，使单位资金效益最大化。 3、陈列位置划分： 按照人的视觉高度，货架从上而下可分为上段、黄金陈列线、中段和下段。 上段：与顾客的视线高度持平的高度，大约为120-160厘米，一般陈列推荐性商品或有意培养的商品，如：导入期和成长期的新品，该部分商品到成长后期或成熟期可下移至黄金线。 黄金陈列线：是人眼最易看到、手最易拿取商品的位置，是最佳陈列位置。一般在85-120厘米之间，一般用来陈列高毛利商品、自有品牌、独家代理或经销的畅销商品，忌讳陈列低毛利甚至无毛利的商品。 中段：与腰的高度齐平的高度，一般为50-85厘米，一般用来陈列一些低毛利商品、保证齐全性的商品及顾客需要时必须买的商品，也可陈列进入衰退期的商品。 下段：接近地面的部分，一般为10-50厘米的位置，通常陈列一些体积大、重量重、易碎、毛利较低、周转相对较慢的商品，也可陈列一些消费者认定品牌的商品或消费弹性低的商品。如桶装酒、罐头、食盐。 4、陈列维护： 1、重点作好排面数量和整齐度的维护 要满足商品的周转速度和促销要求，可以寻求系统数据支持确定排面数。 2、陈列道具的维护 尤其自行搭建的陈列道具保持整洁，可强化整体的商品形象和企业形象。 3、广告促成物的维护（POP、爆炸牌等） 广告促成物，能引起顾客注意、能帮助相关商品提高销售、能加强对系列商品的认识； 保证广告促成物与商品就近放置，促进对商品的宣传和对顾客的刺激。 4、根据销售时段进行的补货量的维护 补货完成在销售高峰来临之前。 二、陈列基础规范 1、显而易见：让顾客对商品一目了然。 要求：品牌标签正面面向顾客，整齐向外，方向一致；贴有价格签的商品价格签要面向顾客； 一种商品不能被其他商品挡住视线； 货架下层不易看清的商品，可以倾斜式陈列、 2、易于取放：充分考虑各类商品目标消费者的身高，不能将商品陈列在过高的货架上。 要求：商品与上层隔板之间的距离约3-5厘米；商品与商品之间的距离不能太挤或太松； 不同商品要考虑购买者的身高。 3、满陈列：提高卖场有效陈列空间的利用率。 要求：保证最前排商品的整齐丰满，前排货架不允许出现商品空缺；货架上有80%的余货。 若暂出现缺货，要用相关联的畅销商品填补空缺。 4、相互关联：关联性商品应陈列在同一通道的两侧或同一通道同一侧的货架上，不应陈列在同一组双面货架的两侧。 要求：打破品牌集中陈列习惯，按商品的功能集中陈列形成区域性划分； 按照商品的使用场所结合顾客购买习惯、消费偏好就近陈列； 按生活场景形成功能性主题区。特别突出季节品和日用口。 5、同类商品集中纵向陈列 要求：功能相同的商品陈列（中类、小类）形成一个明显的轮廓； 品牌敏感度强的品类，同类商品按品牌集中；品牌敏感度弱的品类，按功能将品种集中； 同类商品按照上小下大的原则，区分色差、包装类型的不同分别陈列； 适当的商品排面数，畅销、促销、主力推荐商品要扩大排面； 周转快、毛利高的商品要安排好的位置； 6、响应广告和季节提示 要求：将目前媒体宣传的商品、季节性商品要进行特殊陈列； 7、体现营销主题的组合陈列 要求：围绕当前促销主题