四川省民政系统社会工作实务指导手册..docVIP

四川省民政系统 社会工作实务指导手册 四川省民政厅人事教育处（社会工作处）编  目? 录 ? 前? 言…………………………………………………………1 第一篇：民政社会工作内容简介……………………………2 一、儿童社会工作………………………………………2 二、青少年社会工作……………………………………4 三、老年社会工作………………………………………6 四、社会救助社会工作…………………………………8 五、优抚安置社会工作…………………………………9 六、残疾人社会工作……………………………………10 七、医院社会工作………………………………………12 八、社区社会工作………………………………………13 第二篇：社会工作服务流程…………………………………17 第一步：接案……………………………………………17 第二步：预估……………………………………………18 第三步：计划……………………………………………19 第四步：介入……………………………………………20 第五步：评估……………………………………………23 第六步：结案……………………………………………26 第三篇：中国社会工作者职业道德…………………………28 ? ? ? ? ? ? ? 前言 ? 我省民政系统自2007年开展社会工作人才队伍建设以来，在民政部的指导下，在各级党委政府关心支持下，各地按照省厅工作部署，在社会工作人才培养、评价、使用、激励等方面开展了卓有成效的探索，创新总结了具有鲜明特色的试点经验，全省社会工作和人才队伍建设正在逐步走向深入。 党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》正式把建设一支宏大的社会工作人才队伍列入民政部门工作职能。社会工作作为一种制度安排，是人类文明进步的重要成果和标志，对于完善社会福利制度、创新社会管理体制、解决社会问题、维护社会稳定、夯实党的执政基础具有重大意义。社会工作的有序、良性、健康发展有利于化解社会矛盾，预防和解决社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义。社会工作在运用专业知识、理论和方法提供社会服务的同时强调“助人自助”的宗旨，是构建和谐社会的基础，是加强和完善社会管理服务功能的迫切需要，是新时期民政工作以人为本的重要体现。 为进一步深入推进这项新的民政业务工作，厅人事教育处（社会工作处）编写了社会工作实务指导手册。希望各地紧密结合具体工作实际，创造性地开展好这项工作，共同为推动我省社会工作人才队伍建设而不懈努力。 ? ??  ? 第一篇：民政社会工作内容简介 ? ??? 根据社会工作的定义和作用，民政系统社会工作领域主要是社会福利服务、孤残儿童收养服务、临时性社会救助服务、优抚安置服务、低保服务、社区福利服务和社区建设、救灾服务（包括减灾和灾后重建）、慈善捐助服务、各类民办公益性（非赢利性）服务机构服务等；其服务对象主要是老年人、残疾人、孤残儿童、优抚对象、生活无着流浪人员、低保对象、各类受灾人员等有社会福利服务需求的人员和家庭；服务方式有提供住宿服务、不住宿服务和资金物质支持。具体分布在以下方面： 一、儿童社会工作 ??? 儿童社会工作在民政系统中常见于儿童福利院、救助管理站、社区建设领域及学校类福利机构。儿童社会工作主要内容为： （一）宏观的儿童社会工作　　1、推动有关儿童的立法。　　2、促进儿童养育：保证儿童营养及良好的居住环境。　　3、推动儿童教育事业：推动义务教育法的落实；提高家庭教育的质量；宣传现代化的教育思想，提高全社会的教育意识和教育思想水平；帮助儿童养成健康心理；指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活；教会他们面对生活的各种问题等。　　4、创造儿童快乐成长环境：为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件。　　5、加强儿童卫生保健：一是妇婴保健，减少婴儿死亡率；二是学校卫生工作，减少疾病的发生，提高其身体素质。　　6、开展儿童家庭服务：一是对家庭中儿童权益的保护；二是针对亲子关系和儿童教育方面的服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员或邻里之间愉快、友好地相处；三是在社会上建立对个别“问题”儿童的服务机制等。　　7、增强儿童权益的保护：通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益；对危害儿童健康的行为予以打击；提高儿童自我保护能力等。 8、提供儿童的信息与资讯：随时了解儿童的发展需求，评估国家、社会采取的儿童福利措施，认识儿童问题，为政府决策提供建议和意见。此外，儿童社会工作还存在于公共关系层面上，即宣传儿童权利、解释儿童福利与服务的需求。　　（二）微观的儿童社会工作　　1、生活境遇不良的儿童的救助：这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点所在。支持性服务可通过个案、团体或家庭咨询等方式，