店务通使用手册..docVIP

[店务通系统] 使用说明书 目录 一、认识您的设备 2 1.功能键的简要说明。 2 2.任务栏说明 2 3. 手写笔说明 3 4.设备安装 3 二、主要功能概述 4 三、操作说明 5 步骤一：打开终端程序 5 步骤二：登入系统 5 步骤三：业务功能 6 A．进货扫码 7 B．门店退货 8 C．产品销售 10 D．消费者退货 12 步骤四：报表功能 13 A．促销公告 14 B．进货统计 14 C．销售统计 15 D．库存查询（图4.0） 15 E．消费查询（图4.1） 15 F. 待售物流码 16 步骤四：系统管理 17 A．检测网络（图4.4） 17 B．软件更新（图4.5） 17 C．同步物流码（图4.6） 17 D．一键下载（图4.7） 17 E．系统初始化（图4.8） 17 F．本机信息（图4.9） 17 G．修改密码（图5.0） 17 注意事项： 19 四、维修流程 19 一、认识您的设备 1.功能键的简要说明。 【MC80的简要介绍】 2.任务栏说明 机器顶部任务栏（如右图）的说明： 从左往右分别是： 与电脑同步的标示，两个箭头表示已与电脑同步 手机卡的信号量，带有一个E 表示是可以上网的！ 音量 时间 3. 手写笔说明 在新的机器中有一绳子如上图所示，此为手机绳，即可作为手写笔使用，方便快捷. 4.设备安装 二、主要功能概述 系统登录 货品管理 进货扫码 门店退货 产品销售 消费者退货 报表查询 促销公告 月度销售统计 月度进货统计 当前库存查询 消费记录查询 待售物流码 系统管理 检测网络 软件更新 同步物流码 一键下载 系统初始化 本机信息 修改密码 三、操作说明 步骤一：打开终端程序 采集器开机后将会自动运行店务通系统，也可在开始菜单中点击店务通的图标,如图 程序运行后的登录界面如图1.1。 如果检测到程序需要更新，则会弹出提示（如图1.2），选择是,则进行程序更新，更新成功后如图1.3 【1.1 登录界面】 【1.2 确认更新】 【1.3 程序更新】 步骤二：登入系统 在图1.1中输入登录名和密码，点击登陆或者按右键，即可进入金牌店店务通系统。 在图1.1中输入登录名，按键盘的回车键（Ent键）即可将光标移动至密码框 输入密码，再按回车键（Ent键），会对登录名及密码进行校验。 如果成功，则弹出如图1.4，加载数据页面，并且跳转至主界面（图1.7），在界面的左上角将显示店铺的名称。 如果在终端机器中还有未读的信息，系统将给予提示，如图1.4.1 如果失败，则会弹出如图1.5的错误信息。根据错误信息的不同，可以分为以下几种： 登录名登录失败，登录名不正确登录失败，密码不正确登录失败，系统中门店已关闭登录失败，登录名已停用登录失败，手持终端在系统中未登记异常失败，请稍后再试网络异常，注意手机信号强弱，请重试网络异常，注意手机信号强弱，请重试待校验没有此物流码本店已用此箱码内的产品物流码，本店已使用它店已用此箱码内的产品物流码，它店已使用此产品物流码它店已使用本店待售此产品物流码，本店待售本店已售此产品物流码，本店已售出网络异常物流码必须是12位的数字为箱码，请扫描罐/盒码罐/盒码该物流码无效，若物流码确实存在，请进行同步物流码操作该物流码尚未校验该物流码产品已售出该物流码产品已被门店退货当前物流码已存在，不可重复扫描该物流码的产品信息未设置”有物流码不在门店可退货列表中，是否需要更新物流码”物流码尚未提交，是否暂存在本机请先输入手机号或电话号码请先输入手机号，按ENT键确认物流码必须是12位的数字为箱码，请扫描罐/盒码罐/盒码该物流码无效，若物流码确实存在，请进行同步物流码操作该物流码尚未校验该物流码产品已售出该物流码产品已被门店退货当前物流码已存在，不可重复扫描该物流码的产品信息未设置 该号码对应的会员不存在请先输入手机号，按ENT键确认物流码必须是12位的数字为箱码，请扫描罐/盒码罐/盒码该物流码无效，若物流码确实存在，请进行同步物流码操作该物流码尚未校验该物流码尚未销售该物流码产品已被门店退货当前物流码已存在，不可重复扫描当前会员未购买该物流码的产品该物流码的产品信息未设置物流码必须是12位的数校验物流码成功，没有此物流码校验物流码成功，此箱码内的产品物流码，本店已使用校验物流码成功，此箱码内的产品物流码，它店已使用校验物流码成功，此产品物流码，本店待售校验物流码成功，此产品物流码，本店已售出校验物流码成功，此产品物流码，它店已使用获取服务器信息异常网络异常，注意手机信号强弱，请重试 确认维修零部件价格 三个工作日内维修完毕,返还BB店 人为损坏 非人为损坏 维修部检测 BB店将