文印员工手册..docVIP

文 印 服 务 规 范 1．目的 为了文印工作更好地为教学、科研服务，提高工作效率和质量，满足顾客要求。 2．范围 本规范适用于商贸服务中心文印部。文印范围： ——党政公文类：学校各类公文、会议纪要、简报、领导讲话稿、会议资料等日常办公文件。 ——教学类：测验卷、期中考试卷、期末考试卷的印制。 ——学生工作类：实施学生日常工作管理的相关文件、表格。 ——负责全校各系部、处、室各种资料，文件的服务工作。 ——负责科研论文、自编教材（讲义）的打印。 ——零星表格、通知、实验报告、习题等文印。 3．职责 3.1文印部组长负责本规范的归口管理。 3.2各相关岗位协助文印部组长执行本规范。 4.文印要求 4.1收件审核： 4.1.1严格履行打印件的审批、登记工作、不打印非法材料。 4.1.2凡以学校名义印发的文件，须经校办公室核稿，分管校领导审批后，再由校办公室安排文印部，方可打印。 4.1.3送印的试卷、习题、教学案例等教学资料须经各系（部）负责人审批或经教务处批准。 4.2打字 4.2.1所有文稿严格按照“打字工作标准”执行。 4.3拼版 4.3.1一般文稿严格按照“拼版工作标准”进行。 4.3.2对于试卷，严格执行“试卷印制规范”中的拼版过程。 4.4制版 4.4.1一般文稿严格按照“制版工作标准”进行。 4.4.2对于试卷，严格执行“试卷印制规范”中的制版过程。 4.5印刷 4.5.1一般文稿严格按照“印刷工作标准”进行。 4.5.2对于试卷，严格执行“试卷印制规范”中的印刷过程。 4.6装订 4.6.1一般文稿严格按照“装订工作标准”进行。 4.6.2对于试卷，严格执行“试卷印制规范”中的装订过程。 4.7对上述所有过程严格按照客户的要求，保质保量按时完成。 4.8认真做好防火、防盗、防潮等防范措施，要求每天工作结束后关好机器的电源，杜绝电器的安全隐患。 4.9文印部工作人员应严格遵循保密规定，防止泄密，印制后的稿件应及时交回经办人。 4.10工作态度热情，做好节日、寒、暑假值班工作。 4.11主动热情、随叫随到；让客户高兴而来、满意而归。 4.12质量第一、安全第一、为用户服务，以质量求生存、求发展。文印岗位职责 打字员岗位职责 1．严格执行“打字工作标准”，及时准确地完成录入工作。 2．严格遵守保密制度，对保密材料、文件和各种试卷要妥为保管，不得泄密。 3．增强服务意识，主动热情地做好拿稿送稿服务。 4．了解设备的基本性能，操作熟练，能排除一般故障。 5．提高效益，降低成本，注意节约，不浪费纸张、墨粉。 6．每天下班前关闭设备电源，切实做好防火安全工作。 7．做好打印文稿材料的登记工作。 复印员岗位职责 1．严格按照“复印工作标准”进行操作。 2．严格遵守保密制度，对印刷的各种保密材料、文件和试卷不得泄密。 3．提高效益，降低成本，减少浪费。 4．认真填写文印收费表，对复印件进行目测，确保复印件的质量。 5．爱护机器设备，及时保养机器，保证设备正常运转。 6．每天下班前关闭复印机电源，注意防火，保证安全。 拼版员岗位职责 1．严格执行“拼板工作标准”及时准确地完成拼版工作。 2．严格遵守保密制度，对保密材料、文件和各种试卷要妥为保管，不得泄密。 3．增强服务意识，热情主动服务。 4．业务熟悉，操作熟练，能根据不同版面进行拼版。 5．提高效率，降低成本，减少拼版错误率。 6．每天下班前关闭设备电源，切实防火，保证安全。 制版员岗位职责 1．严格按照“制版工作标准”进行操作，保质保量完成制版工作任务。 2．严格遵守保密制度，对保密材料、文件和各种试卷要妥为保管，不得泄密。 3．增强服务意识，热情主动服务。 4．提高效率，降低成本，减少制版错误率。 5．定期维护制版机、固版机，使机器经常保持良好的运行状态。发现问题，及时上报维修。 6．每天下班前关闭设备电源，切实防火，保证安全。 印刷员岗位职责 1．严格执行“印刷工作标准”，确保印刷品质量。 2．严格遵守保密制度，对印刷的各种保密材料、文件和试卷予以保密。 3．增强服务意识，热情主动服务。 4．提高效益，降低成本，减少浪费。 5．对产品进行自检，确保印刷产品的质量。 6．爱护机器设备，及时保养机器，保证设备正常运转。 7．每天下班前关闭设备电源，切实防火，保证安全。 切纸工岗位职责 1．严格执行“切纸工工作标准”，确保成品质量。 2．严格遵守保密制度，对印刷的各种保密材料、文件和试卷予以保密。 3．增强服务意识，热情主动服务。 4．提高效益，节约成本，降低消耗。 5．业务熟悉，操作熟练，根据不同的开本进行裁切。 6．熟悉所用设备的结构、性能、按操作规程安全地操作，搞好设备日常维护、保养。 7．每天下班前关闭设备电源，切实防火，保证安全。 文印安全操作规程 印刷机安全操作规程