浅谈我国外包相关问题探究中概念混淆问题.docVIP

浅谈我国外包相关问题探究中概念混淆问题伴随着经济全球化的加强和跨国公司的战略调整，国际分工由产业间分工、产业内分工进一步深化到产品内分工，从而极大地推动了离岸服务外包的兴起与发展。离岸服务外包对于推动服务业国际转移、改写全球经济版图具有重要意义；而且作为一个发展中的大国，我国对于承接国际发达国家的离岸服务外包具有得天独厚的优势。因此，国内众多学者结合我国自身情况对于承接离岸服务外包的相关问题研究也风起云涌。 一、国内研究现状 从相关政策和国内企业成长过程看，我国有关离岸服务外包的认识大体可以分为三个阶段。一是上世纪90年代初步探索的阶段，二是新世纪最初几年侧重发展软件产业和鼓励软件出口的阶段，三是最近几年决策层和较多企业对承接离岸服务外包重要意义逐步形成共识的阶段。 1.对外包相关问题的动因方面的研究 陈菲(2005)认为服务外包的动因分为外部环境动因和内部推动力量两方面。其中外部环境动因又分为：技术动因、经济动因和市场动因；内部推动力量分为：服务外包通过有效节省成本来提高企业绩效、服务外包通过关注核心竞争力来提高企业绩效。何骏（2006）认为我国服务外包发展的动因有三个：我国发展服务外包的潜力巨大；发展服务外包将进一步拉动我国出口的增长；发展服务外包将吸引更多的外资来华投资。卢峰（2007）从经济学产品内分工视角考察当代服务外包的发生机制，认为当代服务外包是产品内分工原理对服务业生产方式以及其他行业服务性投入流程进行重组和变革的产物。 2.对外包相关问题的发展和中国对策方面的研究 李志强、李子慧（2006）对全球服务外包的发展趋势及特点进行了研究，对美国和印度关于服务外包的争论进行了分析，并探讨了我国发展服务外包所面临的机遇和挑战，在此基础上对我国发展服务外包提出了建议。张磊、徐琳（2006）在对服务外包的概念、特征及其发展前景进行研究的基础上，分别对中国目前的软件技术外包和业务流程外包进行了探讨，并提出了中国业务流程外包的发展建议。吴洁（2007）认为国际服务外包市场具有发展迅速、主要集中于计算机和IT外包等领域、发达国家是主要的发包国等特点。并提出我国政府应借鉴别国的经验，制定承接服务外包的优惠政策；需制定承接国际服务外包的人才培养计划；要有重点的拓展国际发包市场。 3.对外包相关问题的中外对比方面的研究 戴永红(2004)分析了印度软件外包发展模式取得成功的原因、存在的主要问题及其对中国软件企业外包业务发展的启示。来有为(2005)对影响中印软件外包业竞争力的主要因素，如政策支持力度、软件人才、软件开发与软件过程管理能力、软件企业的规模与实力、自主品牌与核心技术、吸引外资的规模等进行了对比分析，找出了中国软件外包业存在的不足之处。韦有周（2007）对印度服务外包发展的情况及其成功的经验进行了分析，并对我国进一步促进服务外包的发展提出了建议。吕智、王习农（2007）对服务外包主要承接国印度、菲律宾以及中东欧国家的相关情况进行了分析，并对主要服务外包承接国的相同点、相似点和不同点进行了比较。 二、理清外包的相关概念 由于受国际产业转移本身规律以及我国地缘区位等各方面因素的影响，我国对承接离岸服务外包是在比较晚的时期提上议程的，因此，对于其相关问题的研究虽然取得了一定的成绩，但同时也不可避免地存在某些需要改进的地方。最突出的是目前我国无论官方或民间组织在对外包相关名词的科学表述和运用上都十分混乱： 首先，很多研究文献中外包、服务外包、离岸服务外包等名词的运用的相互混淆，尤其是服务外包和离岸服务外包混为一谈。 其次，有关外包行为的主客体关系不明确，例如，在许多研究中常常会出现类似“我国要大力发展服务外包”的字眼。让人很难分清文章中所谓的“发展服务外包”究竟谁是“雇主”谁是“雇工”。 目前我国实际上是在大力提倡承接离岸服务外包。我们认为理清外包相关名词的科学表述和相互关系就显得十分重要。下面仅对外包的相关概念作些介绍： 1.外包的定义 外包(Outsourcing)从英文直译过来是“外部寻找资源”的意思，目前不同的学者对外包概念的定义尚不统一，比较有代表性的概念有： 美国Outsourcing Institute指出“外包是一种通过有选择地将一些功能(及其日常管理)转交给第三方供应商来围绕核心能力进行的企业重新设计”。Heywood引用了一个比较完整的定义为“（外包是）将企业内部的一项或多项业务职能，连同其相关的资产，转移给一个外部供应商或服务商，由这个供应商或服务商在一段时期内按照一个规定的但受到限制的价格提供特定的服务”。美国外包问题专家Michael Corbett认为“外包指大企业或其它机构过去自我从事（或预期自我从事的）