VIP接待要求及程序1.pdfVIP

VIP1接待要求及程序 一VIP级别 V1 ：等级保卫任务 二、信息传递 信息来源信息接收者 --领导秘书 --总经理室成员 --领导司机 --值班经理 --前厅VIP --各部门经理 --宴会预定 VIP 组成员 --销售预订组 --国宾主管 备注： 1、营销部预订班组每日17:00 负责查看次日领导在宾馆客房、会场行程并发送 信息，次日早晨再次核对信息，如有变动，及时通知。 2、宴会预定班组每日17:00 负责查看次日领导在宾馆餐饮行程并发送信息，次 日早晨再次核对信息，如有变动，及时通知。 3、前厅VIP 保持与领导秘书、司机联系，如有宾馆活动，及时通知。 4、前厅部