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* GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工业绩评估 特 点 行为标准（见后） 经理 同事 下属 其他 远景 关注客户/质量 诚信 责任/承诺 沟通能力/影响力 共享/无边界 团队建设/授权 知识/专业技能/智力 主动性/速度 全球化思维 等级标尺：需要重点提高的 12345 出众的长处 360°领导能力评估表 * GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工发展体系（1） 自我评估 经理评估 内部简历 与员工交流 非物质性奖励回报 360度评估 EMS 晋升 挑战型任务 培训 检验标准 Fatality Chart 继任计划表 业绩回顾 三个环节的互动实现了最有力的非物质性回报 * GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理Session C / 员工发展体系 （2） 自我评估 经理评估 内部简历 与员工交流 非物质性奖励回报 360度评估 EMS 晋升 挑战型任务 培训 检验标准 Fatality Chart 继任计划表 业绩回顾 这两张图表的形成说明Session C一阶段实施的完成 * 具有正确的价值观 例：GE Fatality Chart 模范人物 优秀业绩者 边缘人物 低效率者 100% 100% 50-60% 无 无 期权 奖励 A类型 B类型 C类型 重用A类 培养B类 去除C类 人员 比例 10% 80% 10% GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C * CEO 姓名- 级别 职位 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合格者 姓名 合格后备人选 名称 职称 级别 职位 姓名 职位 姓名 职位 姓名 职位 姓名 职位 姓名 职位 姓名 后备人选 已合格 候选 姓名 1-2年后合格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合格者 姓名 已合格 候选 姓名 1-2年后合格者 姓名 现任 1-2年后合格者 职称 级别 名称 现任 GE管理方法的一些工具和手段 人力资源管理 Session C / 继任计划表 * GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 目 录 * 工作在最前线的员工比任何其他人更了解如何将工作做得更好！ GE公司首席执行官 Jack Welch GE管理方法的一些工具和手段 群策群力Work-Out * GE管理方法的一些工具和手段 如何组织Work-Out 会议前 确定事件、问题和目标 确定跨部门的参与人 定好小组领导（ 由一线人员担任） 准备相关信息 会议中 小组领导明确挑战 提出期望 团队建设 通过大脑风暴 提出问题 确定问题优先级 分析根源 推荐办法 确定行动计划 会议后 落实现场跟进机制 提供必要的支持 通过项目例会检查行动计划的落实情况 把解决方案制度化，使问题不再出现 如果问题不能解决，再进行Workout * GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本理念及其应用 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段 Session I 战略策划 Session II 财务管理 Session C 人力资源管理 Workout 群策群力 6 Sigma 质量管理 如何进行GE管理体系的基本建设 如何用GE管理方法解决企业领导所面临的挑战和管理问题 附录：案例 目 录 * 6 Sigma是运用统计数据测量一件产品接近其质量目标的程度 σ DPMO （每100万个机会中发生缺陷的次数） 1 ~320,000 2 308,537 3 66,807 4 6,210 5 233 6 3.4 餐馆的帐目 航空公司的行李搬运 医生处方 普通公司 一流的公司 飞机的安全性 GE管理方法的一些工具和手段  6 Sigma 质量管理 / 什么是6 Sigma （1） 目标 客户规格 一个 3s 过程，因为在目标和客户规格之间可放入 3 个标准偏差 3s 3s 6.6% 差错 目标 客户规格 之前 之后 1s 6s 6s ! 无 缺 陷 GE管理方法的一些工具和手段  6 Sigma 质量管理 / 什么是6 Sigma （2） * * 通过6-Sigma 方法，