体验式营销让工业更“好玩”--浅谈中国航海博物馆工业旅游品牌营销设想.pdfVIP

2013 年7 月上旬刊 经贸管理 西江月 体验式营销 让工业更“好玩” ———浅谈中国航海博物馆工业旅游品牌营销设想 姻 沈 浏 （上海中国航海博物馆，上海市 201306） 摘 】 。本文试 、市场做专” 【 要 上海中国航海博物馆已于近年纳入上海工业旅游体系 游距离衰减带来的负面影响，博物馆以“区内成片、跨区成线 通过对中国航海博物馆工业旅游营销模式的分析，思考如何借助体验营 为原则，设计不同的产品组合加以推出，使工业旅游资源与周边其他旅游 销，打造独具中国航海博物馆特色的工业旅游品牌。 资源整合起来，形成旅游产品的集约性供给，增强旅游吸引力。 】 【关键词 博物馆；工业旅游；体验式营销 当然，在工业旅游产品的策划及推广过程中，更可考虑利用行业优 势，积极开展船舶建造、古船保护等方面的学术研究，并联合中国造船工 根据《上海市工业旅游“十二五”发展规划》，到20 15 年，全市开发的 程学会、上海市造船工程学会、沪上各大船厂、高校等，定期举行学术研讨 工业旅游景点总数累计将达300 家，全年接待旅游参观人数达到2000 余 会或专题学术报告会，积极参与国内各类论坛，推出主题临展，以不断提 万人次。目前上海近200 处工业旅游景点中，大致可分为工业企业、现代 升博物馆专业影响力。 工业园区、创意产业集聚区、重大建筑成就和行业博物馆5 类。其中，不少 此外，利用夏令营、主题活动等契机，可联合各大船厂、码头等，组织 景点依然面临着交通不便、受众认知度低、旅游产品内容不丰富、参观接 部分观众实地参观造船基地、知名船舶、集装箱码头作业等，将工业游产 待量有限等诸多问题。 品延伸至馆外，以丰富的活动内容提高博物馆服务附加值，进而提高受众 所谓“工业旅游”，是指以工业企业其自身厂区、生产线、产品以及独 好感度。 特的制造工艺流程等为主要吸引物, 组织有兴趣的游客进行参观、体验 的一种别具风格的旅游项目。工业旅游是旅游与工业交叉形成的新型旅 三、善用宣传渠道，让工业旅游“玩”出名气 游形 , 它融工业生产、观光、娱乐等为一体, 重在参与和体验。具有明 工业旅游实际上是一种特殊的广告，企业把工业旅游视为企业公关 [1] 显的知识性和体验性。 [2] 活动和企业文化建设活动的一个重要组成部分。 中国航海博物馆自筹 参照上述对“工业旅游”的定义及特征，中国航海博物馆的工业旅游 建以来，始终与媒体保持良好的沟通，并建立良好的媒体资源库。对于工 推广之路，注定没有可供照搬或参考的模 ：作为中国第一家国家级航海 业旅游产品的推出，可邀请 1-2 家大众类媒体、专业报刊杂志甚至电视 博物馆，中国航海博物馆在文化主题、规格等级、体量外观等各方面具有 媒体等，赴馆体验并进行深度报道，以期在短时间内向观众有效传达“中 得天独厚的优势；但作为一家开馆仅三年的航海类专题博物馆，并不具备 国航海博物馆推出好玩的工业旅游产品”这一信息。 工业历史和文化沉淀、亦无生产流水线等实地体验，且其距离市中心72 因预算有限，则可充分利用博物馆门户网站及官方 日常宣传工作中，