小桃泳衣运动户外KA卖家计划书.pptVIP

24 运动户外KA卖家2011计划书 店铺ID：小桃泳衣旗舰店 品 牌：小桃泳衣 CEO：周佳 第一章：桃家基本情况介绍 第二章：桃家2011年经营策略 第三章：总结发展目标 第四章：附2月28日营销方案 小桃泳衣拥有一个由50人组成的“五星级客服团队”， 客服团队经过客户服务等全面、专业的培训，在团队的管理上更有严格的纪律约束，保证每名客服人员以专业的姿态应对客户。在团队中专门设立了监督专员，坚持以100％受理、100％处理、100％回复、100％满意的服务准则提高客服工作整体质量及客户满意度。 小桃泳衣－产品定位 第一章：桃家基本情况介绍 第二章：桃家2011经营策略 第三章：总结发展目标 第四章：附2月28日营销方案 吸纳活动资源，匹配广告投入，用图片吸引眼球。 第一章：桃家基本情况介绍 第二章：桃家2011经营策略 第三章：总结发展目标 第四章：附2月28日营销方案 * 目 录 兴城市小桃泳衣有限公司创始于2005年，地处美丽富饶的海滨旅游渡假城市－兴城。毗邻首山国家森林公园，依山近海，风光旖旎。公司目前拥有120多名员工，业务涉及：泳衣、沙滩装、游泳配件等700余种商品的零售与批发，与亦美珊、金格尔、贝迪斯、金雪儿等十几家国内外知名泳衣品牌建立了良好的合作关系。拥有1200多平方米的专属物流仓库。日发送包裹3000余个、商品数量7000余件。在创始之初，小桃泳衣就倡导着一种健康、自由、快乐的理念，彻底改变传统泳衣“只是泳衣”的概念，将潮流、时尚、舒适、性感以衣一点浪漫溶入其中，在小桃泳衣的店里泳衣似乎早已经超出了她们原本的意义，而成为构筑一场宏大而瑰丽的童话意境的元素。入住淘宝网6年多来，小桃泳衣一直本着严谨自律、低调务实、诚信奉献、追求卓越的企业精神在默默创造着一个品牌神话，在这个伪劣产品泛滥的时代，小桃泳衣恪守“诚信是企业良心”绝不容许假伪商品从这里出现，并且对每一件商品的检验从包装到细小的线头都做到一丝不苟。 品牌介绍 五星客服团队 产品 定位 产品定位： 适合现代追求时尚简约的都市新人类 融合T台潮流与大牌风尚的泳衣新贵 市场定位： 中高档潮流泳衣 高性价比产品，价格定位：58-300元 高端配件，价格定位：5-260元 消费群定位： 年龄在18-48岁之间 运动一族、高校学生、都市白领 激情、感性、崇尚简约、追求时尚的女性 桃家新品经典卖不败 NO.1 斜肩小礼服式泳衣 已售出：12598件 NO.2 圆点蛋糕裙式泳衣 已售出：9892件 NO.3 碎花情结三件套比基尼 已售出：17780件 NO.4 简约个性条纹三件套比基尼 已售出：7870件 NO.5 黑白映画显瘦大热款 已售出：29956件 NO.6 最具度假范的潮流泳衣 已售出：9217件 NO.7 马尔代夫风情泳衣 已售出：7621件 NO.8 蝴蝶结邻家女孩风格泳衣 已售出：6947件 小桃泳衣 核心团队 客服中心 （50人） 企划部 （12人） 商品部 （6人） 市场部 （9人） 专业的五星级客服团队 升级顾客体验度 品牌竞争力的 提升基地 物流中心 （29人） 后勤中心 （7人） 货存仓储管理 日常后勤管理 我们的团队 操作平台 人员规模 拥有4条长达10米的自动流水线，进行高效分拣、质检、包装、发货； 使用智能物流系统进行订单处理、发货等，确保效率与安全； 配备质检员 6人 配货员 8人 操作工 12人 并有20名其他品牌人员进行机动调节，以应对紧急状况； 操作能力 仓库面积 物流仓库容积： 4000平方米 发货操作能力： 1万单/天 预估峰值处理能力： 2万单/天 并制定紧急预紧机制， 以确保危急事件的处理。 仓储物流 仓储物流 工厂日均出货能力为3000件，质检合格率为99.99%，供货周期缩短为3天内 现有长期供应商10余家 配以供应厂商筛选机制；与有实力的供应厂商合作以确保产品质量、供应速度； 产业链 目 录 升级店内现有促销活动，开发新的促销手段。 加深店内服务体系，打造金牌售后服务。 淘宝平台 营销策略 三季度目标：830W 二季度目标：650W 实际完成：822W 一季度目标：700W 实际完成:875W 四季度目标：440W 单位（万） 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月