电子银行操作手册..doc

手机银行--不受时间空间限制的个人掌上银行 [转账费率是柜台费率的3折，最低1元，最高15元] 进 入 打开“移动梦网”—选项—在网页浏览器地址栏输入：进入→选择手机用户类型→快速登陆→输入密码后确认→立即登陆 使 用 查询服务：可余额查询，明细查询，来帐查询 转帐汇款业务：可办理活期转活期，活定期转账，跨行转账，手机到手机转账，约定转帐，信用卡还款，向企业转账。操作如下： 建行转建行：点击“转账汇款”→活期转活期→输入金额→输入收款账户、收款人姓名→下一步→系统自动核对信息准确性→确认信息→本行转帐成功 跨行转账：点击“跨行转帐” →输入转账金额→选择银行和省份→输入开户银行地址（简写如：郴州，北湖）→输入转帐帐号、户名→仔细核对确认信息→跨行转账成功 缴交支付业务：可办理移动、联通、电信缴话费及电费代缴业务，及Q币充值。操作如下： 话费支付：点击“缴费支付”→缴费→省级缴费→移动/联通/电信→输入手机号码、金额→核对信息→确认→缴话费成功 全国话费充值：选择充值金额→本机缴费/其他手机→核对信息→确定→缴费成功。 电费支付：点击“缴费支付”→缴费→郴州→郴州电费代缴→输入十位电力客户号→确认→缴费支付成功。 投资理财：可办理基金投资，帐户金，手机股市，外汇查询购买，银行存管等， 信用卡：可查询，还款，挂失 个人贷款：可查询，还款，试算 电子银行客户经理： 联系电话： 手机银行--不受时间空间限制的个人掌上银行 [转账费率是柜台费率的3折，最低1元，最高15元] 进 入 打开“移动梦网”—选项—在网页浏览器地址栏输入：进入→选择手机用户类型→快速登陆→输入密码后确认→立即登陆 使 用 查询服务：可余额查询，明细查询，来帐查询 转帐汇款业务：可办理活期转活期，活定期转账，跨行转账，手机到手机转账，约定转帐，信用卡还款，向企业转账。操作如下： 建行转建行：点击“转账汇款”→活期转活期→输入金额→输入收款账户、收款人姓名→下一步→系统自动核对信息准确性→确认信息→本行转帐成功 跨行转账：点击“跨行转帐” →输入转账金额→选择银行和省份→输入开户银行地址（简写如：郴州，北湖）→输入转帐帐号、户名→仔细核对确认信息→跨行转账成功 缴交支付业务：可办理移动、联通、电信缴话费及电费代缴业务，及Q币充值。操作如下： 话费支付：点击“缴费支付”→缴费→省级缴费→移动/联通/电信→输入手机号码、金额→核对信息→确认→缴话费成功 全国话费充值：选择充值金额→本机缴费/其他手机→核对信息→确定→缴费成功。 电费支付：点击“缴费支付”→缴费→郴州→郴州电费代缴→输入十位电力客户号→确认→缴费支付成功。 投资理财：可办理基金投资，帐户金，手机股市，外汇查询购买，银行存管等， 信用卡：可查询，还款，挂失 个人贷款：可查询，还款，试算 电子银行客户经理： 联系电话： 手机银行--不受时间空间限制的个人掌上银行 [转账费率是柜台费率的3折，最低1元，最高15元] 进 入 打开“移动梦网”—选项—在网页浏览器地址栏输入：进入→选择手机用户类型→快速登陆→输入密码后确认→立即登陆 使 用 查询服务：可余额查询，明细查询，来帐查询 转帐汇款业务：可办理活期转活期，活定期转账，跨行转账，手机到手机转账，约定转帐，信用卡还款，向企业转账。操作如下： 建行转建行：点击“转账汇款”→活期转活期→输入金额→输入收款账户、收款人姓名→下一步→系统自动核对信息准确性→确认信息→本行转帐成功 跨行转账：点击“跨行转帐” →输入转账金额→选择银行和省份→输入开户银行地址（简写如：郴州，北湖）→输入转帐帐号、户名→仔细核对确认信息→跨行转账成功 缴交支付业务：可办理移动、联通、电信缴话费及电费代缴业务，及Q币充值。操作如下： 话费支付：点击“缴费支付”→缴费→省级缴费→移动/联通/电信→输入手机号码、金额→核对信息→确认→缴话费成功 全国话费充值：选择充值金额→本机缴费/其他手机→核对信息→确定→缴费成功。 电费支付：点击“缴费支付”→缴费→郴州→郴州电费代缴→输入十位电力客户号→确认→缴费支付成功。 投资理财：可办理基金投资，帐户金，手机股市，外汇查询购买，银行存管等， 信用卡：可查询，还款，挂失 个人贷款：可查询，还款，试算 电子银行客户经理： 联系电话：  个人网上银行----我的私人建行 [转账费率是柜台费率的5折，最低2元，最高25元] 进入 登录建行网站：→点击登录→输入身份证号码、密码 使用 查询业务：可查询建行帐户余额、明细及他行帐户查询、信用卡帐单、基金、理财产品等收益和持有情况。登录建行个人网银，点击帐号前的“+