社区拓展运营手册..docVIP

社 区 拓 展 运 营 手 册 拓展部执行手册 目录 第一部分：概述 社区商业联盟成立的背景……………………………………………… 社区商业联盟成立意义……………………………………………… 社区商业联盟成立的主办单位……………………………………… 联盟商户、消费者以天路行购物吧三方共赢关系……………… 商户加入联盟的条件及流程………………………………………… 第二部分：优势互补三方共赢联盟，打造最低消费成本生活圈 互通……………………………………………… 互惠……………………………………………… 互利……………………………………………… 共赢………………………………………………………… 综述商户加入商业联盟的好处…………………………… 第三部分：联盟商户的开发及服务 开发前的准备………………………………………………………… 开发话术………………………………………………………… 谈判技巧………………………………………………………… 达成合作采取的方式…………………………………………………… 通会卡信息收集………………………………………………………… 通惠卡设计、印刷………………………………………………………… 通惠卡的发放………………………………………………………… 多种联合营销活动的开展……………………………………………… 网上对联盟商户信息的刊登……………………………………………… 合作后的维护………………………………………………………… 第四部分：团队建设与管理 岗位设置及人员编制……………………………………………………… 工作对象………………………………………………………… 工作任务………………………………………………………… 工资制度及激励机制……………………………………………………… 团队培训及上岗标准……………………………………………………… 工作排期表………………………………………………………… 部门管理的各项表格……………………………………………………… 附件部分 附件合同………………………………………………………… 附件三方共赢关系图………………………………………………………… 附件商圈调查表………………………………………………………… 附件开发工具——宣传彩页……………………………………………………… 附件社区推广计划书………………………………………………………… 附件现金购物券………………………………………………………… 附件促销海报及店内外张贴……………………………………………………… 附件联盟商户刊登调查表………………………………………………………… 客户信息表………………………………………………………… 附件 酒会邀请函及主持词……………………………………………………… 附件 酒会流程………………………………………………………… 附件购物吧商圈拓展请需求申请………………………………………………… 附件：致居委会的函………………………………………………………… 附件 联盟商会会员章程……………………………………………………… 附件 现金券认购表………………………………………………………… 附件周工作日志、总结、计划表…………………………………………………… 附件联盟商户促销………………………………………………………… 附件 网上宣传………………………………………………………… 附件拓展部新联盟商户工作进度排期表……………………………………… 附件拓展部提成标准………………………………………………………… 第一部分：概述 社区商业联盟成立的背景 当今店面经营的竞争已进入非常激烈状态，如：产品与模式之间的竞争，个体单店与连锁巨头之间的竞争，传统商业与新型产业的竞争…。为适应激烈的商业竞争环境，在行业中取得一席之地，各店面花费了很大的人力、物力和财力，从产品到服务再到营销方式可谓是花样百出，而取得的效果并不明显，有些店面经营甚至到了举步维艰的地步。针对此种情况，由北京天路行公司牵头成立商圈联盟，同一商圈的不同行业店面商户实施印制统一宣传品、统一针对共同目标客户全体发放、采用统一的吸引顾客的促销工具，解决经营过程中出现的难题。在一定范围内和群体内形成规模经济和轰动效应，使加入联盟的联盟商户客源增加、利润翻番，影响力增强，以最低的营销成本取得规模效益。 联合异业，整合资源，集约营销，最大程度为同一商圈消费者提供优质产品服务。 社区商业联盟成立意义 资源互联，利益共享，打造最低消费成本生活圈 社区商业联盟成立的发起及执行单位 社区商业联盟由北京天路行公互联网商品交易所发起，天路行品牌旗下的天路行具体执行。 建立“联盟商户、消费者、天路行购物吧”三方共赢关系 联盟商户：通过加入联盟，统一宣传，借助所有