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窝居家居企业文化手册.
题目：窝居家居企业准则
窝居品牌的来源
“窝”代表着家，“居”也代表家。窝居二字紧紧围绕“家”的主题。这就是窝居家居的品牌来源。窝居是想让每个人能拥有一个温馨的家，拥有一个温馨、安全且舒适的港湾！这也是我们致力于家居行业的目标之一。
窝居的创立：
随着电子商务的发展，现家具行业想要突破传统销售模式的瓶颈，必须与互联网相结合，实行商家与消费者的利益最大化。开创一种新的家具销售形式；窝居——正是在这种大环境下孕育而生。窝居的含义是希望80、90们在自己有限的空间里能惬意自由的居住。空间虽小，也能窝出自己的个性和风彩。
窝居的品牌理念：
以客户为中心、以服务为导向
设计理念：
以满足客户的需求为主导，为客户量身打造最满意的家具。
生产选材与用料原则：
选用达到国家E级环保标准的家具材料，全面完善生产流程机械自动化。全方位保障家具的品质、视觉效果以及健康水平 。
生产技术理念：
引进先进生产设备，提高生产效率。注重每一个细节，落实到每一步工序。
管理理念：
顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求！
窝居精神：
以客户为中心、以服务为导向折射出的企业文化——人性化、、人一种。 秉承“为顾客创造价值为社会创造效益”的宗旨，致力于为消费者提供 全程一对一顾问式服务
全程一对一顾问式服务，为客户提供更多家具选购的专业知识，帮助客户量身选购家具。
免费提供家居
家的设计师会根据客户提供的户型图或上门测量的尺寸，结合客户的家居风格和布局，为客户进行家居设计，帮助客户选购最适合的家具。
免费送货上门及安装调试家具 家为客户送货上门并提供免费安装服务
一年保修 终身维 家按照国家要求对所售商品采取统一三包服务。同时，终身维。家具在超过保修期以后出现问题，客户只需支付成本费用。
家
的责任：
传播经典家居文化发展家具设计。以国际化、多元化的生活观念和家居用品，创造生活方式；以绿色生态家居环境，提供健康的家居用品
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