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2008年工商局工作汇报 ╳╳工商局工作汇报 　　2008年1-9月份，我局累计完成个体管理费收入211.3万元,同比增长10.51%,规费收入12.96万元;立案查处各类案件144件,罚款56.40万元,同比增长70.70%;1-9月份12315 消费者投诉服务台共接受投诉175件，处理投诉175起，投诉处理率达到100%，为消费者挽回经济损失48.95万元，接受消费者咨询255多人次。现综合汇报如下： 　　一、落实一个制度 　　这个制度即段片长责任制。目前我局5个工商所都能够根据各自辖区经济户口的数量、规模、行业特色、分布以及本所人员配备和文化结构等实际情况较合理地划分段区、设置段长，现我局的凤凰山、龙桥、城南、灵川4个所各设4个段，所根据本辖区实际情况设3个段，全局共设段区19段，设段长19名，工商所段长基本上能够对自己管辖的片段户数清、底数明。一是成立工作领导小组。二是规范制作牌匾。我局拨款2千多元，统一规范制作各所段长责任制辖区示意图等牌匾。三是签订段长责任书。明确其具体工作职责、监管责任区范围、工作内容和监管目标等事项，把责任落实到每个段长身上。四是设立“段长之窗”平台。我局在OA系统上专门设立“段长之窗”平台，下设文件精神、知识问答、监管网络、经验交流等内容，实现了每位干部在OA系统上能随时掌握段长责任制文件精神、目标要求等知识，轻松了解我局各个工商所的段长责