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李源潮在窗口单位服务行业创先争优座谈会上要求 突出为民服务重点 深入开展创先争优 　　人民网北京7月21日电　（记者盛若蔚）窗口单位和服务行业创先争优座谈会21日在北京召开。中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮指出，要深入贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，以更好地为民服务为重点，以群众满意为导向，在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”，推动科学发展、促进社会和谐。 　　座谈会上，公安部等11个部门和单位介绍了在创先争优活动中开展为民服务的做法和经验。李源潮指出，服务人民群众是创先争优活动的重要内容和目标，窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接，深入推进创先争优活动要突出为民服务这个重点。要坚持围绕中心、服务大局，把以人为本、执政为民理念渗透到窗口单位和服务行业各项业务工作中。要树立民生为重、服务为先导向，寓管理于服务之中，争创群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵。 　　李源潮指出，要把让群众得到实际利益作为出发点和落脚点，着力解决群众反映强烈的突出问题。要认真听取群众意见，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。要改进服务态度和作风，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，切实解决门难进、脸难看、事难办等问题。要坚持依法行政、公正执法、公平服务，从便民利民出发简化办事程序、提高服务效能。 　　李源潮指出，党员优不优，群众作评判。要充分运用创先争优活动中基层创造的公开承诺、领导点评、群众评议等有效方法，把党员自觉、领导要求、群众促进有机结合起来，使为民服务创先争优成为广大党员立足本职做好工作的动力。要及时发现和宣传先进典型，总结推广先进经验，形成为民服务创先争优的良好氛围。 富阳市创新党员承诺方式全面推行党员公开承诺“招投标制” 　　富阳市在开展“共性+个性”承诺的基础上，积极创新公开承诺践诺方式，全面推行党员承诺“招投标制”，通过把一个个承诺作为一个个“标的”，采取公开征标、公开投标、公开评标的形式，进一步增强了公开承诺的针对性、操作性和实效性，受到了党员群众的欢迎。 　　一、公开征标，承诺内容由群众说了算。通过在党务公开栏内张贴征标公告，组织“网组片”民情联系员通过实地走访、调研、召开座谈会等形式，充分了解群众目前最迫切需要解决的实际问题和存在困难，广泛征求意见建议，把群众所盼所需作为确定承诺“标的”的重要内容和依据。在对公开征求的意见建议和意愿需求进行梳理后，提交每月一次的党员大会进行讨论研究和集体表决，经党组织审核通过后确定为承诺“标的”。截止5月底，全市2719个基层党组织全部完成第一轮党员公开承诺“招投标制”工作，确定承诺“标的”6381个。 　　二、公开投标，履诺人选由党员说了算。将确定好的承诺“标的”在党务公开栏内张贴公示，组织广大党员根据自身实际分析有无能力完成“标的”要求，对完成难度较大的“标的”同时注明需多名党员合作完成，鼓励党员协商后组团投标。公示结束后，召开党员大会进行公开投标，出现多名党员同投一个“标的”的，由与会党员现场讨论确定一名或几名党员中标。党员投标后现场签订中标承诺书，明确完成时限和任务要求，并在会后张贴中标公示，方便广大党员群众监督。出现“标的”流拍的，基层党组织认真分析原因，并征求与会党员的意见，确实需要解决的问题，由党组织集体承担完成，党组织不能承担完成的提交上级党组织请求帮助解决。目前，共有7259名党员投标认领了“标的”，其中1820名党员组团投标，承诺率和承诺公开率均为100%。 三、公开评标，践诺好坏由大家说了算。基层党组织坚持每季度召开一次评标大会，由全体党员和涉及承诺“标的”的群众共同参加。会上，先由中标党员自述自评自己完成“标的”情况，再由党组织书记和全体党员对照招标要求进行点评，最后由涉及“标的”群众进行满意度评价。基层党组织综合三方评价对党员践诺情况进行打分，并将党组织与党员得分情况与评优评先、年终考核挂钩，增强了党组织和党员赶超先进的内在动力。常安镇五胜村大学生“村官”何亚芳自从承诺结对联系80多岁曹水金奶奶的“标的”后，坚持每周不少于3次上门，除了陪曹奶奶拉家常外，还主动承担了家务活，曹奶奶逢人便夸“亚芳这小女孩比自己的亲孙女还要亲”，何亚芳的工作也得到了广大党员群众的肯定，在今年的村党组织换届选举中，她高票当选为村党总支委员。 云南省云县茶房乡：服务到一线　党群零距离 　　在农村开展创先争优活动，必须充分发挥农村基层党组织和党员的作用，结合实际抓住突破口、找准落脚点，凸显党在农村的领导核心地位，为构建天蓝地绿、山清水秀、富裕和谐、平安宜居的社会主义新农村提供坚强的组织保障。 　　云南省云县茶房乡在开展创先争优活动中，以构建“服务到一线、党群零距离”为主题，以“实施农村致富领头雁、机关亲民零距离”两大工