工程项目管理案例程序.ppt

杭州萧山风情大道在建地铁路面塌方 杭州萧山风情大道在建地铁路面塌方 工程项目质量控制 “三项操作原则”无一做到 地质问题是个伪问题，一个常识是，现代工程技术已经完全能够解决在流沙土质条件下的施工。问题在于，在此条件下施工必须遵循的原则没有被遵守。 基坑的开挖必须分层、分段，且开挖时间不宜过长，每次分层开挖控制在3米，分段开挖保证在15—20米； 基坑必须先支撑后开挖，并把握好支撑的细节，基坑的变形要求在受控的状态； 注意在雨天环境下基坑的及时排水，在完工后，要立即加固混凝土，确保基坑不变形。 五宗“罪”——杭州地铁施工塌陷调查 工程项目质量控制 “大干快上” 地陷早有预兆几无安全培训 记者走访了二十多位钢筋班和木工班的民工，询问中铁集团对他们的 “集体培训”内容。他们反复思考的结果是，“他们要我们戴安全帽”。 “项目部管理”成了转包 地铁为什么是“弯”的 “地铁本来是越直越好，尽量取直”；一位地铁技术小组的专家，因为老是有各种单位和领导干涉说情，这边弯一下，那边动一下，都要求尽量靠近或在自己单位附近设点，无奈之下只能辞职不干。 五宗“罪”——杭州地铁施工塌陷调查 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * * * * 工程项目质量控制 工程项目质量控制 工程项目质量控制（Project Quality Control）是在质量计划的基础上，致力于满足工程项目质量要求的一系列落实、检查、纠偏等活动。 工程项目质量控制的目的是使各项质量活动及结果达到质量要求，其控制的过程、活动、技术和方法等均必须围绕这一目的展开。 工程项目质量控制基本原理 工程项目质量控制 质量控制与质量管理 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，如适用性、可靠性、安全性等 质量控制属于为达到质量要求所采取的作业技术和管理活动 工程项目质量管理是工程项目各项管理工作的重要组成部分，是工程项目从施工准备到交付使用的全过程中为保证和提高工程质量所进行的各项组织管理工作 工程项目质量控制基本原理 质量管理 质量控制 工程项目质量控制 工程项目质量的特点 影响因素多 质量波动大 质量变异大 质量隐蔽性 终检局限大 工程项目质量控制的原则 “质量第一”原则 以人为控制核心的原则 预防为主的原则 坚持质量标准 遵守职业道德规范、承担质量责任 工程项目质量控制基本原理 工程项目质量控制 全面质量控制（TQC） 全方位质量控制 ——包括工程（产品）质量和工作质量的全面控制 全过程质量控制 全过程：项目决策－勘察设计－施工采购－施工组织－质量评定－竣工验收与交付－回访维修等 全员参与质量控制 开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理的方法，将组织的总目标逐级进行分解，使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。 工程项目质量控制基本原理 工程项目质量控制 PDCA循环 PDCA循环是确立质量管理和建立质量体系的基本原理，是实现全面质量控制的基本方法。 PDCA循环包括四个阶段八个步骤： 计划阶段（Plan） 查找问题；问题排列；分析问题产生原因；指定对策和措施 实施阶段（Do） 执行计划 检查阶段（Check） 检查采取措施后的效果 处理阶段（Action） 建立巩固措施；确定遗留问题，转入下一循环 工程项目质量控制基本原理 P D C A 5W1H(Why、What、When、Where、Who、How） 工程项目质量控制 四个阶段工作形成循环，不断重复，使工作不断改进，质量不断提高 工程项目质量控制基本原理 P D C A P D C A 质量循环上升 同时，各级质量管理都有一个PDCA循环，可形成 一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体。 P D C A D C A P D C A 工程项目质量控制 三阶段控制 工程项目质量控制基本原理 事前控制 事中控制 事后控制 注重质量目标的计划预控 安质量计划进行质量活动前的准备工作状态控制 对质量活动主体、质量活动过程和结果进行自我约束和监督检查 对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正 三阶段控制其实就是PDCA循环的具体应用。 合肥一高架桥匝