不同风格类型的特点.pptVIP

* 小组讨论 举止交谈：说话手势多，交谈直接，好问，咄咄逼人， 目的鲜明，常打断别人，驾车快，行走快， 节奏迅速。 驾驭型 举止交谈：表情丰富，手势大而多，手放口袋，脚分开， 左右摇晃，谈话内容广、时间长，用感叹词， 声调不同，表达自我感受，有说服力。 表现型 温和型 举止交谈：手势简单幅度小，轻松平稳，不施 压，先听后讲，节奏缓慢，低调， 是最好的听众。 分析型 举止交谈：无手势，握着手，很小心，走路走直线， 开车时小心守规则，交谈时采用有目的的 发问方式，以获证实，打电话直接、闲话 少，准时。 衣着服饰：庄重、喜青色、注品牌、重细节。 驾驭型 衣着服饰：时髦，多彩，精致，优雅。喜欢红色。 表现型 温和型 衣着服饰：喜欢柔和的色彩，衣着舒适大众化。 分析型 衣着服饰：喜欢黄色、整洁，重品牌。 书写阅读：办公室大、桌椅大，书法刚劲有力，阅读重 点及节录，喜欢政治时事、管理传记。 驾驭型 书写阅读：摆很多奖牌，书法舒展狂放，书信有文字 热情，阅读小说及自修书籍。 表现型 温和型 书写阅读：办公室舒适如家居，书信长且细， 书 法规范秀丽，阅读人文书籍。 分析型 书写阅读：书信直接到重点，图表多，数据多，阅读 非小说，技术性杂志。 不同类型客户的性格特征 驾驭型：执着果断，易做决定，不循规蹈矩， 冲动，易发脾气，不耐烦； 以任务为导向，目标多，要求高，驱 动性强，有责任心，注重效率。 表现型：亲切友好，不拘小节，乐观热情，善 交际。反应快，易冲动，事后易后悔。 以人际为导向，易被信任，适合与驾驭 型配合。 不善设立目标，注重眼前，能承受适度 的风险。无意打破条规，冲突时退开， 找朋友来消除压力。 不同类型客户的性格特征 不同类型客户的性格特征 温和型：忠诚宽厚，稳重谦逊，和蔼可亲，忍受冲 突 。遵守条规，拒绝改变，容易预测。 不装模做样，可以信赖，和平时期最好的 人。以人际为导向，短目标,低风险，睡觉 休息消除压力。