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岳西县为民服务全程代理流程图 　　　为民服务中心即时办理事项登记表 序号 申请人 姓　名 住　址 联系方式 申办事项 办件来源 申办 日期 承办 部门 承办人 办理 结果 申请人 签　字 　　　村（社区）为民服务中心全程代理事项转办登记表 序号 申 办 人 申　办　事　项 乡镇中心(部门) 接收登记 从乡镇中心（部门） 领回登记 姓　名 联系电话 项　目　名　称 材料数 收费 金额 接收人 接收 日期 移交人 领回人 领回 日期 　　　乡镇为民服务中心全程代理事项转办登记表 序号 申 办 人 申　办　事　项 承办部门 接收登记 办结件 领回登记 姓　名 联系电话 项　目　名　称 材料数 收费 金额 办件 来源 接收人 接收 日期 移交人 领回人 领回 日期 注：办件来源指直接受理或村（社区）转办。 　　　为民服务中心服务事项月度统计报表（　月份） 填报单位：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　填报日期：　　年　　月　　日 项 目 分 类 即时办理事项 全程代理事项 本月办理 累计办理 本月受理 累计受理 本月办结 累计办结 民政事项 财政事项 人口计生事项 国土资源事项 农业事项 林业事项 就业和社保事项 规划建设事项 卫生事项 文化事项 广电事项 合　　计 为民服务全程代理受理单 编号：　　　服务中心　　　年第 号 受 理 申办人 住址 联系电话 申办事项 接收材料目录： 共收取材料　　件，代收费用：　 仟　 佰 拾 元 角 分（￥　　　　　） 受理时间 承诺办结时间 受理人 服务中心联系电话 监督投诉电话 注 意 事 项 1、本受理单是为民服务中心业务受理凭证，请认真核对接收材料目录是否与您提交的材料一致；如果有收费，代收费用是否与您所缴金额一致。 2、您可凭此单到为民服务中心领取办理结果，有收费的服务事项，需检查是否向您提供了正式收费收据。 3、如果您对服务不满意，请拨打监督投诉电话进行投诉或提出意见和建议。 为民服务全程代理承办单 编号：　　　服务中心　　　年第 号 受 理 申办人 住址 联系电话 申办事项 接收材料目录： 共收取材料　　件，代收费用：　 仟　 佰 拾 元 角 分（￥　　　　　） 受理时间 承诺办结时间 受理人 承 办 代理员接收时间 代理员签名 办件 上传 记录 乡镇中心 乡镇部门 县直部门 接收人签名 接收时间 办结 回传 记录 乡镇中心 乡镇部门 村（居）中心 接收人签名 接收时间 回 复 申办人评价意见 申办人领取时间 申办人签名 说明 1、本承办单由第一受理机构填制，随办件材料流转，由办理过程中的各受理、办理人员按办件流转顺序填写；2、办件流转时接收人要仔细核对申办材料和收费金额； 3、在办理结束、申办人签字后，此表存档于原第一受理机构。 附件3 岳西县乡镇、村（社区）为民服务中心 工　作　制　度 服务承诺制 一、礼貌待人，热情周到，来有迎声，去有送语。 二、严格按规定时限办结各项业务。 三、工作人员仪表整洁、举止文雅、精神饱满、亮证上岗；使用文明用语，杜绝服务禁语；提高工作效率，简化办事程序，以最快速度办理各项事项。 四、不准接受办事人的宴请和礼品；不准借故对应办理的事项拖延不办；不准越权、违反程序。 首问负责制 一、首问负责制适用于本服务中心的全体工作人员。 二、首问负责制是指最先接待群众咨询