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如何基于行业和业务进行产品分析?.pdf
如何基于行业和业务进行产品分析 ?
PM要重视基于行业和业务的产品分析。培养自己这种产品分析的思路 ,对工作 非常重要的
好处
为什么 ?
我为什么强调PM要重视基于行业和业务的产品分析 ?
首先
业务真的很重要。之前 一篇文章讲在创业初期 ,产品交互并没 你想象地那么重要 ,选对商业
模式、快速迭代 ,才能让一个产品活下去。并不是说功能逻辑和交互不够重要 ,事实上功能逻辑和
交互是一个产品的基本功。但做产品和做人是一样的 ,方向和准则不出大问题 ,才是健康成长的
前提。
其次
从我们个人来看 ,一个初级PM进击到中级或者高级PM的必经路径 ,就是把视角从交互转向业务 ,
从更上层的角度去思考问题。我们习惯于使用 《用户体验的要素》中对产品设计的分层——即战
略层、范围层、结构层、框架层、表现层——很多初级PM刚开始写竞品分析 ,上来就直接从结构层
开始分析 ,之后写框架层、表现层 ,这就很难再顾及战略层和范围层了。然而想要对一个产品的设
计认知深刻 ,就要从战略层开始思考 ,才能 效理解和指导下面的层级。这就是一个中高级PM应
的认知和思路——你的责任和你的视野是挂钩的。
最后
每一个互联网产品都是一种商业模式在手机内的缩影。当然 ,前几年泡沫最剧烈的时候 ,或许产品
本身怎么玩都行。然而虚拟经济的泡沫如今需要实体经济接盘 ,即便我们做的是互联网产品 ,也要
清楚 :不赚钱不行。大家都处在行业内 ,今年无论是公司战略还是招聘情况 (或者是跳槽 ),相信
都会 一些感触。
产品分析结构
说完了为什么 ,接下来看看这种产品分析可以分为几个种类。我们可以简单地拆分为两大类 :
就某一个产品做深入分析 ;
就某一个问题做深入分析 ,这个问题可能是一个行业话题 ,也可能是一个产品引发的话题。
1、就某一个产品做深入分析
第一种情况 ,可以套用的分析结构相对比较固定。通常来说 ,我们需要对行业全局 一个了解 (就
是行业背景的情况 ),接下来要注意的是 ,这个产品进入的时机 (阶段性小环境及竞品情况 ),不
同时机你面临的小环境就不同之后 ,你需要考虑在这种大环境和小环境下 ,这个产品的用户群、用
户需求及如何满足 ,之后才到了产品结构如何实现的问题。这里就和很多人写的产品分析类似了 ,
如果 精力的话也可以详细到交互、视觉的层面。
接下来 ,如同你是公司的CEO一般 ,产品做出来了以后 ,该考虑变现了吧 ?那么就让产品开始介入
商业化 ,尝试分析这个产品的商业模式 ;最后则是基于之前所 分析做出你的推测 (通盘考虑之前
的环境、背景、竞品及自身发展阶段 ),如果真的由你接手下一步工作 ,你会再做什么样的布局和
迭代。
把这些固定成一个模板的话 ,可能会是如下6个模块 :
行业背景
进入时机
用户需求与满足
产品功能模块
商业化
前景预估
2、就某一个问题做深入分析
第二种情况其实差异比较大 ,不同的问题可能会使用不同的研究方法。比如说行业问题就更偏产业
经济 ,产品功能可能就要偏向市场和用户需求。
不过总体上 ,都可以归纳为如下4个步骤 :
(1 )问题解构
当你拿到一个问题的时候 ,第一步要处理的是 :这个问题的来源是 ?为什么会提出来 ?比如说支付
宝做社交 ,上来不管是骂也好 ,是捧也好 ,先要考虑的是为什么支付宝要做社交 ?为什么要改成这
幅德行 ?
(2 )问题提炼
通过对问题进一步的解构分析 ,找到表象问题背后的实质性问题。这个才是你需要去研究和解决的
继续拿支付宝做例子 ,无论它首页怎么改 ,新上了什么功能 ,这都是表象 ,背后暴露的是支付宝面
对微信支付丰富场景的恐惧 ,那么其实支付宝的本意并不是做社交 ,而是希望拓展支付场景和生活
服务场景。
(3 )核心问题分析
当你抓到了你真正要解决和研究的问题时 ,那就围绕这个问题做出你的判断和决策。如果支付宝要
拓展支付场景和生活服务场景 , 可能主要服务的对象是商户还是用户 ?做什么品类更 优势 ?在
现阶段 ,它用什么打法才 胜算 ?像脑图一样拓展开去联想、去分析 ,并不断收集资料辅助你做
出策 ,这个过程其实是锻炼自己思维能力非常核心的部分。
(4 )归纳结论
到了这个时候 ,把你的分析再反推到一开始的表层问题 ,你就会发现这些表层的现象背后的深意在
哪里 ,而且究竟是对是错 ,才能好做判断。继续骚扰支付宝 ,当你从战略层面知道支付宝后续可
能3、4个版本的迭代目标时 ,可能更能帮助你判断当前这些社交功能是对是错 ,是好是坏。
产品分析方
以上的产品分析结构主要讲的是框架和思路
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