2010年3月全省信用卡社会发卡培训试题..docVIP

2010年首期信用卡社会发卡培训测试 判断题（，每分，共分） （）（）（）持卡人只要每月支付一定金额的最低还款额度，在此额度之外的款及贷款利息可以延至到下个还款期偿还（）申请附属卡时，需主卡持卡人签名，附属卡持卡人签名可由主卡持卡人代为签署。（）附属卡单独申请时，。（）持卡人办理取现和消费交易时必须提供交易密码。（）如果使用信用卡在我行营业网点取现8000元，为确保持卡人账户的资金安全，我行营业网点受理人员会核对持卡人的身份证件。（）（） 申请人所提供的“直系亲属联系人”与“其他联系人”可以为同一人。（ ） 客户成功申办了信用卡关联还款后，每当客户使用信用额度透支时，系统将实时从其关联借记卡中等额扣还。 （ ） 填空题（，每分，共分） 信用卡主卡申请人必须年满周岁且不超过周岁；附卡申请人必须年满周岁。我行信用卡滞纳金的收费标准是最低还款额未还部分的%，最低元。 题（，每分，共分））非本地户口人员 A.收入证明文件 B.住所证明文件 C. 他行信用卡 D.大额存折 某进件人员收到客户的申请进件，核对了证明材料原件，亲访了客户单位但没有去客户的住宅，应在身份验证方式（SFYZ）栏填写（ ） A.QW B.QWQ C.QQ 附属卡单独申请时需要提供哪些信息和资料（ ） A.附属卡申请人身份证明文件复印件 B.主卡卡号和主卡持卡人签名C. 主卡持卡人身份证明文件复印件D.申请表附属卡申请相应栏目 E. 附属卡申请人签名 信用卡优先推广的人群是（ ） A.公务员 B.事业单位 C.优质行业有固定薪金的从业人员 D.临时务工人员 E.分行现有优质客户 信用卡禁止推广的人群是（ ） A. 小商户 B.涉及违法犯罪行业 C.从事高流动性行业 D.目前无固定职业、固定居所、稳定收入的人员 网点推广人员指导客户填写申请表时，要求做到以下几点：（ ） A.认真填写申请表所有内容，其中带红色“*”号的项目为必填部分，不得有遗漏；证件号码、姓名、账单地址、所有电话信息、申请人签字不得涂改；否则不能给持卡人发卡。 B. 非必填项等允许涂改部分如有涂改，申请人必须在涂改处签字确认。 C．用黑色或者蓝色签字笔填写，字迹务必要清晰、可辨认。 D．家庭电话如果没有，可不填写。 E．申请人的住址必须详细填写(具体到门牌号码)。 F．亲笔签名 散客进件时，所有可能需要提交的材料包括：（ ）。所有提交的证明文件如有有效期的均需检查是否在有效期内。 A.信用卡申请表 B.身份证复印件C.工作证或工作证明复印件D.收入证明 E.其他资质证明 F.附属卡申请人身份证件复印件(如有附属卡申请时) 我行目前免费短信的服务内容包括：（ ） A．申请批准 B. 卡片激活 C. 单笔交易500元（含）以上交易提示 D. 身份证件、密码等关键信息修改 E. 自动扣款关系失败、（POS）预授权 F. 临时或永久调额成功 G 营销活动的通知等 储蓄系统在进行批量扣款时，当自扣还款账户余额不足时，（ ） A.扣款金额为还款账户的可用金额 B.扣款金额为还款账户的账户余额 C.不进行扣款 某客户的信用卡额度是5000，溢缴款1000，客户取现2000，那么取现费用是（ ） A、5元 B、10元 C、15元 D、20元 当用于自扣还款的储蓄账户状态为以下哪几种时，系统拒绝加办？（ ） A、挂失 B、冻结 C、止付 D、销户 用于加办自动还款业务的邮政储蓄账户有哪几项内容必须与信用卡账户一致？（ ） A、身份证类型 B、身份证号码 C、电话号码 D、户名 推广机构号为10位数字组合码，第1位标识信用卡推广渠道类型，后9位应填写什么号码？（ ） A、推广人员的身份证后9位 B、进件人员的身份证后9位 C、推广机构的储蓄机构号 D、进件机构的机构号 办理推荐申请时，应提供如下资料：（ ） A.《推荐申请表》 B.信用卡申请表 C. 工作证明文件 D. 身份证复印件 办理团办申请时，应提供如下资料：（ ） A.《团办项目说明表》 B. 《团办申请人信息表》 C. 工作证明文件